こんばんは。タケコシです。

【第12弾】レンタルスペースに特化した失敗談：ブラインド？カーテン？問題

皆さん！気づいてましたか？
トップ画に映り込む中に90％以上のスペースが窓が映り込みます。

その窓への設置には2種類の選択肢があります。

「カーテン」と「ブラインド」です。

リノスぺでは基本的に「布のカーテン」を使用しないことにしました。その理由は2つあります。

まず、きっかけは「羽折」です。

安価なブラインドはゲストの上げ下げで繰り返し「折れて」しまうことが多々あります。

数回使用しただけで破損してしまい、何度も付け替える必要がありました。私たちはこのような経験を通じて、カーテンの使用による失敗を痛感しました。

正直にお話しますと、「失敗したな」と思っています。

私たちの元々の意図は、美しい窓のデザインを実現するために特別なケアを施すことでしたが、結果としてブラインドの耐久性の問題に直面することとなりました。

しかし、この失敗を教訓に、今後はカーテンも視野に入れて対応しようと決めました！

カーテンを使用することで、より美しさと機能性を兼ね備えた窓の雰囲気を生み出すことができると考えています。

カーテンは、ブラインドよりも頑丈で耐久性があり、より長期間にわたって使用できます。

これからは、ゲストの満足度を高めるために、より良い選択肢を提供する努力をしていきます。

そして、窓のデザインにおいても、プライバシー、光の調節、そして美しさを追求することに注力していきます。

リノスぺは常に進化し続けることを信念としています。

ゲスト様の意見やフィードバックに真摯に耳を傾け、改善を続けてまいります。

今後も皆さんに最高の体験を提供できるよう努めてまいりますので、引き続きリノスぺをよろしくお願いいたします！

では、今日はこの辺で明日もよろしくお願いいたしますm(__)m

最後に
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＜説明＞全員とは「社員」「社員の家族」「業務委託者」「業者」「ゲスト」「定期契約者」関わる全ての人達。 人生の豊かさはお金に限ったことではなく、昨日まで自分に無かったことが今日新しく増えた状態で 知識や技術や経験、地位や名声、人脈、チャレンジする勇気、行動力が成長していくこと全てが「豊かさ」だ

【リノスぺのミッション】
夢を叶えるスペース

【リノスペのゴール（ビジョン）】
レンタルスペースをカルチャーにする

【リノスペが生きるべきエリア（事業領域）】
不動産に関わるエリア

【リノスペバリュー】とはリノスペメンバー全員の羅針盤
「目標達成」10個の仕事術と３個の営業術

＜10個の仕事術＞
【仕事を組み立てる技術】
①ワクワクするゴールイメージ
　L数字が目的ではなく、達成時のワクワクする楽しい状況実現に向けて奮闘している

②目標設定はチャレンジング且つ納期達成水準明確に
　Lチャレンジングな具体的な目標を自ら設定し、納期と達成水準を鮮明に示している

③ゴール逆算思考
　L目標を達成するために立てるもので、そこから逆算する発想で仕事を実施している

【アクションプラン構築の際の持つべき考え方】
④ハードル解除の思考
　L目の前のハードルは「解除するためにあるものだ！」という思考で行動できている

⑤出来るまでやる
　L「出来るだけやる」ではなく、「出来るまでやる」を信条とし日々の仕事に臨めている

【アクションプラン完遂の為に時間をコントロールする技術】
⑥時間をコントロールするスケジューリング
　L時間は自らがコントロールするもの、という発想で、最適なスケジューリングを意識している

⑦スピーディーなリカバリープランの策定
　L目標達成が難しいと判断した時点ですぐに新たなアクション納期の設定が出来ている

【アクションプランを実行に移す際の持つべき考え方】
⑧生産性最重要視
　L常に業務の効率化・生産性の向上を意識し、改善を目指して日々の業務に臨めている

【アクションプランを円滑に実行する技術】
⑨悲観的に準備し楽観的に対処する
　L事前準備は万一に備えてとことん悲観的に行ったうえで、楽観的に実践出来ている

【周囲を巻き込み最大化を図る為の振り返りの技術】
⑩レビューを通じた自己成長
　L対策立案までの準備をしたうえでレビューに臨み、思考基軸を磨き続けている

＜３個の営業術＞
【相手の本音・本当の悩みを引き出すための話を聞く技術】
①「御用聞き」厳禁
　L相手が今、口に出している言葉がニーズではない、という原則に基づき行動している

②6質問の徹底
　L相手以上に相手の事を考え、相手も気づいていない提案をすることを心掛けている
1,「現状」について質問する
2,「目標」について質問する
3,目標を作った「背景」を質問する
4,目標達成のための「施策」を質問する
5,施策に対する「満足度」を質問する
6,「確認」の質問する

③曖昧排除
　L理解や顧客とのコミュニケーションなど、曖昧な状態を排除する姿勢を徹底している
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3月11日のkitchenスペースの売上報告
kitchen新町レナジア　34,100円
kitchen新宿羽田　31,460円
kitchen赤坂　25,993円
kitchen大塚　15,840円
kitchen恵比寿【201】11,748円
kitchen伏見ミソノ　9.900円
kitchen恵比寿【202】5,060円
kitchen代々木　4,752円
kitchen六本木 2,640円
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