デザインリサーチインタビューにおける質問:How?とWhy?の大切さ
インタビューから得るインサイト、それは「質問の方法」から始まる最も価値のある答えを知るためにデザインリサーチを「構造化」するインタビューのテクニックがいくつかあります。
インタビューの時間は限られています。ですから質問の仕方に注意することは「答え」を引き出すのに役立つでしょう。
尋ねるべき最も重要な質問はHow…どう〜?
「どれ」「いつ」「どこ」そして「誰」という質問の聞き方にはどれにも役割があります。しかし「どう?」と聞いた時、対象者の行動をより深く知れるのです。3つ