対話は思考の音楽であり、それぞれの人間が奏でる独自のメロディーが交錯する場です。私たちは、そんな人間の"音楽"を捉え、深みを増すための「楽譜」を作る術、インタビュー質問を作成する技術についてお伝えします。

＊

１．目的の明確化

人間の心は海のように深く、その真髄を射抜く矢は目的を持つべきです。インタビューの質問を作成する前に、あなたが達成したい目的を明確にすることが不可欠です。目的が明確であればあるほど、質問は的確になり、真実に近づきます。

２．オープンエンドの質問の魔力

情報収集の冒険において、有力な仲間がオープンエンドの質問です。これにより、インタビューイーの心の中に眠る秘宝、つまり彼らの深遠な意見や感想、経験を掘り出すことが可能になります。そう、オープンエンドの質問こそが、真実の掘り出し物を見つけ出す鍵なのです。

３．質問のクリアさ – 明快な道標
旅を進める道標が曖昧であっては、目的地にたどり着くことは難しいですよね。それと同じく、質問も明瞭であるべきです。分かりにくい表現や専門用語の過度な使用は避け、質問の意図を理解しやすい形にしましょう。それが、真実への道筋を明確に示す燈台となります。

４．非指導的な質問 – 自由な発想の舞台

指導的な質問は、思考の自由を奪う恐ろしい魔物です。それはインタビューイーの真実の声を制限し、結果として真の深みを見逃すことにつながります。質問は、自由な思考の舞台を提供するべきなのです。

５．個人的な経験に関連する質問 – 個々の宝石

インタビューイーの個々の経験や視点に質問を向けることで、未知の宝石を発見することができます。それは彼らの行動、意思決定、信念の洞察という輝きを放つ宝石です。

６．感情に訴える質問 – 心の鼓動

心の鼓動を探るためには、感情に訴える質問が必要です。感情は人間の存在の中心であり、その感情について問い詰めることで、対話者の経験をより深く、より真実に理解することが可能となります。

７．質問の順序 – 美しいメロディー
音楽における美しいメロディーのように、質問の順序も重要です。まずは穏やかなテーマから始め、徐々に深みのあるテーマに移行し、再び一般的なテーマに戻る。これにより、対話者はリラックスし、自分自身を自由に表現しやすくなります。

＊

優れたインタビュアーとなるためには、これらの技術を駆使することが求められます。しかし最も大切なことは、それら全てを活かす基盤となる「安全な環境」の提供です。それこそが、心の音楽を引き出し、奏で続けるための最高の舞台です。