大学でグラフィックデザインを勉強していた時に、
「UIデザイナー」と呼ばれる、当時の私からすると、得体も知れない職業の特別講師がワークショップでこう言いました。

アイコンは自分で作るんじゃなくて、
よく使われているアプリのものをマネしてください。

「何もないところから考えるから楽しいのに...」と、当時はその発言を聞いて、何かモヤモヤと違和感を感じていました。

月日が流れ、自分がその「UI/UXデザイナー」と名乗りはじめることになってしまったのですが、
当時その講師がどういう意図でそんなことを言っていたのか、ようやくわかるようになってきました。

...そんなわけで、UIを専門とするデザイナーになりしばらく経った今、一旦立ち止まって「UIデザイン」についてちゃんと考える、ということをしてみたいと思います。
これからしばらく、定期的に「UIデザイン」について考える記事を書いていきたいと思います！

UIとUXの関係

UIとか、UXとか、なんとなく聞いたことがあるけど...という方は意外と多いんじゃないかと思います。
そこで、UIとUXとはそもそも何？という自分なりの定義をしてみようと思います。
広義の意味では、

■ UI（User Interface）→ 人とモノの接点、全部
■ UX（User Experience）→ 体験すること全部

であると考えています。

「UI/UX」がバズワードになる前の大昔から、UIとUXは存在していました。
ドアノブや食器、カバン...人と接するものすべてはUIであるし、
何かを使ったり食べたり触ったりする時、その後に感じることや思うことも含め、人が何かの一連の流れで体験することは、すべてUXだと思っています。

こんな考え方の話ばかりをしていてもキリがないのですが、
UIについて考えていく中で、UXは決して切っても切り離せない概念です。

ただそれはどの領域のデザインについても同じだと考えています。

例えば、今話題になっているローソンPBのパッケージデザイン。
デザインの良し悪しの議論は置いておいて、あのデザインは「店頭での見た目だけでなく、商品を家に持って帰った時、雑音にならずに生活に馴染むパッケージを目指した」という経緯があるそうです。
それは売るためだけのデザインではなく、その後の体験も考えたデザインになっています。

UXと聞くと、「なんとなくデジタルなもの」というざっくりとした考えが少なからずあるように思いますが、
個人的には、「UI」や「UX」と言った言葉のラベルはどうでも良くて、アナログなイベントでも、サービスでも商品でも、全てにおいて、「体験を考えること」は重要だ、と考えるようにしています。

UIにフォーカスしてみる

これからメインで考えていく「UI」について少し考えていきます。
もちろん「人とモノの接点、全部」について語り始めるわけではなく、
狭義の意味でのUIについて定義してみたいと思います。

■ UI（User Interface）→ 人がPCとやり取りをする時に、接点となる見た目や仕組み

具体的にどんなものがあるかというと、

モバイルアプリ、Webサイト、スマホやパソコン・タブレット・スマートウォッチの画面、居酒屋の注文タブレット、ATM、コンビニのコピー機のスクリーン、切符の券売機、カーナビ、テレビゲーム、セルフレジのスクリーン...

などが挙げられます。
この中で、私は主にモバイルアプリや、WebサイトのUIデザインを専門としています。

まだまだ知らないことがほとんどの、本当に奥の深いUIデザインの世界ですが、
UIデザインについて学んできた中で、インターネットには小手先のテクニックや、「これはダメなUIだ！」と指摘して終わるだけの記事に溢れているように感じていました。（PinterestのDo's & Don't、のような。）

そしてこの仕事を始めた当初は、何をもって良いUIと判断されるのか、改善方法はわかるけど、なぜそうするのか？がいまいちピンと来ていませんでした。

しかし実務を通して、いろんなサービスのUIデザインに携わらせてもらって、良いUIを実現するための考え方やルールを、少しずつですが理解して実践していけるようになりました。

次回のnoteから、具体的な事例を掘り下げて思うのですが、現時点で考える良いUIと悪いUI、そして良いUIを構成するものは何か？について自分なりの考えをまとめてみたいと思います。

良いUIと悪いUIとは？

そのUIが良いか悪いかを判断するにあたって、たくさんの軸や文脈がありますが、
私がいろんなUIをみたり、実際にデザインの作業をしていく中で、良い/悪いを判断する軸はこのような感じです。

■ 良いUIは、ユーザーがスムーズに目的を達成できる手助けをする
■ 悪いUIは、意図しない誤操作を生んでしまう

この軸を元に、今後はいろんな事例のUIデザインを探っていければ良いなと思っています。

良いUIに必要な3つのもの

では「スムーズに目的を達成できる手助け」にはどのような要素が必要になるのか？これもまたたくさんの要素がある中で、特にこの3つが大事であると考えます。

■ 〇〇できそう感
■ 統一感
■ 丁寧さとシンプルさのバランス感

できるだけ難しい言葉を使わずに、noteのUIデザインを例に解説していきたいと思います。

1. 〇〇できそう感

UIデザインを学んでいく中で、必ずと言っていいほど出会うのが、アフォーダンスやシグニファイアという言葉。
この辺りの概念をベースにしているのですが、概念の深い話をしても迷宮入りしそうなので、
もっと平たい意味で、

「〇〇できそう感」

が1つめの要素です。

現実世界で言うと、例えばドアノブをみた時に「引いたら開けられそう」と無意識に感じる、あの感覚です。

▼ noteのデザインから見る「〇〇できそう感」

UIデザインにおける「〇〇できそう感」をnoteのデザインから探してみます。
この一画面でもいろいろあるのですが、例えば下の4つ。

このそれぞれの「〇〇できそう感」は、ユーザーの今まで見てきたもの、触ってきたものなどの知識や経験に基づいています。

非常に極端な例ですが、例えばUIデザイナーが
「この"スキ"の機能は強調させたいから、"！"マークにしよう」
と、こんなアイコンを採用したとします。

「押したら何が起こるかわからない」「何が23個なんだ...？」と、ユーザーを混乱させてしまうことが予想されます。

当たり前のことですが、いろんなデザインの領域において、特にUIデザインでは、「〇〇できそう感」が、私は一番大事だと思っています。
ブランドの意思を反映するため、またはデザイナー自身のエゴで、オリジナリティを出したくなってしまうこともあります。
しかし、ユーザーがスムーズに目的を達成できる手助けをするために、世の中の様々なデザインを見て、実際に使って、引き出しを増やしていくことが、時間はかかるものの、確実に学んでいける方法なのかなと思います。
他にどんな「〇〇できそう感」があるの？と気になった方はこちらの記事が一番参考になると思います。

ただし、「〇〇できそう感」は、ユーザーによって、文化によって、異なる場合も多くあります。（この辺りの話は、また別の記事で...）

2. 統一感

統一性は、デザインのルールや、パターン、システムをちゃんと作ろうという話です。

▼ noteのデザインから見る「統一感」

この「人気タグ」と「すべて」の横にはそれぞれ「▼」がついています。このアイコンのおかげで、「押したら何かが出てきそう感」が出ていて、実際に押してみると、どちらもより詳しい情報が出ています。
つまり、押したらより詳しい情報が出てくるものは「▼」をつけるルールが存在している、ということが分かります。

また非常に極端な例ですが、例えば
「"スキ"のハートは#ea3f60のカラーコード」
というルールを無視して、勝手にいろんな色を付けてみます。

なんだか、それぞれの色が意味を持っているように感じてしまいます。
もしはてなブックマークのコメントのスターのように、黄緑のスターは黄色のスターより貴重！みたいなルールがあればもちろん良いですが、
そうでない場合、このような、明確な理由がないルールの崩壊はユーザーを混乱させてしまうだけのノイズになってしまいます。

3. 丁寧さとシンプルさのバランス感

デザインと操作性のシンプルさは最も重要ですが、
大切な情報はウザくない程度に、丁寧に伝えてあげよう、という話です。

特に、「決済」「削除」「退会」など、重要なアクションを行うときに必要なのが、このバランス感です。

▼ noteのデザインから見る「丁寧さとシンプルさのバランス感」

例えば記事一覧では、「・・・」アイコンを押すと削除の導線が出てきます。もちろんここを押すだけで記事を消すこともできるのですが、
めちゃくちゃ頑張って書いたnoteを誤って削除してしまうことがないように、「本当に消しちゃって良いの！？」と確認してくれているわけです。

でも逆に、気軽であるべきアクションで同じことをしてしまうと...

丁寧すぎて、「そんなこと聞かなくてもいいよ...」となってしまいますよね。
こういうちょっとした「ウザさ」「イライラ」の積み重ねで、機能が使われなくなったり、さらにはサービスから離れてしまう...なんてこともあります。

まとめ

UI（User Interface）
→ 人がPCとやり取りをする時に、接点となる見た目や仕組み

■ 良いUIは、ユーザーがスムーズに目的を達成できる手助けをする
■ 悪いUIは、意図しない誤操作**を生んでしまう

良いUIを実現するための3つの要素
1. 〇〇できそう感
2. 統一感
3. 丁寧さとシンプルさのバランス感

この記事を読んでくださった多くの人にとって、当たり前のことも多かったと思いますが、
当たり前のことを自分の言葉で言語化してみたかったのと、もしUIデザインってなんだっけ、と考え始めた人が読んでくれたら、ちょっとでも参考になるのでは...と思い書いてみました。

今回は、noteのデザインをみながら、私が思う良いUIデザインのための3つの要素を説明していきましたが、
次回からは実際の事例を取り上げつつ、よりUIデザインとは、について掘り下げて考えていきたいと思います！