ユーザーコミュニティをクローズした経緯と謝罪

本noteは、cmkt(カスタマーマーケティングミートアップ) Advent Calendar 2021、21日目の投稿です。20日と勘違いして1日前に投稿してしまった… はじめまして。ベルフェイス株式会社でCustomer Marketingチームのリーダーをしています、sakumaです。 先日、12月2日に開催されたcmkt vol.9の回に登壇していた者です。 ご覧いただいていた方はおわかりかと思うのですが、発表内で皆さまの注目度が高かった「コミュニティクローズの