第7問：Salesforce認定アドミニストレーター
本講座はセールスフォース認定アドミニストレーター試験の過去問、模擬問題の解説を行なっております。
問題
割当ルールを利用して、ケースの所有者に割り当てる事ができるのは、次のうちどれですか?
□ 取引先の所有者
□ 取引先チーム
□ ユーザ
□ ケースチーム
正解
□ 取引先の所有者
□ 取引先チーム
✔︎ ユーザ
□ ケースチーム
解説
ケースの割り当てルールで指定できるのは下記赤枠の通り、ユーザとキューになります。
正解は下記となります。
□ 取引先の所有者
□ 取引先チーム
✔︎ ユーザ
□ ケースチーム
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