このnoteは、美容健康業のサロンをこれから個人でオープンする予定の方に向けて書いています。

こんにちは、リピーターを増やすプロごとうです。
個人サロン歴14年目に入りましても日々お客様に癒され、幸せにお仕事をしています。

さて、電子書籍を読んでいただき、LINEに登録してくださる人の中に「これからサロンをオープンします」というかたが意外と多いことを知りました。

ならば、これからオープンする方に向けて勉強会を開始しよう！と募集をし、オープンチャットで開催したのです。

毎日投稿の中、みなさまからの質問や感想、意気込みをレスポンスいただき、大いに盛り上がり最後は惜しまれながら？終了した次第です。（かなりエネルギーを使ったので次回開催は未定。要望があればLINEでお知らせください）

その内容を今回、みなさまにもシェアしたいと思いました。
なぜかというと「皆さんの質問がとてもよかったから」

これからオープンする方の疑問や不安は、誰にでも当てはまるものだと思っています。その質問と回答が一番のおススメポイント！であります。

これからワクワクしてオープンする自分のサロン。
オープン前に知っておけばよかったと、私自身が思っていたことです。
少しでも、みなさんの不安や疑問が晴れることを願っています。
また、最後まで読んでくださった方には「今一番の不安を質問できる」特典をご用意しています。ご利用ください。では、何度も繰り返して読んでくださいね！

１■個人サロンの現状

個人サロンを開業して3年継続は10%。
100人のうち10人しか残らない世界です。

そして、これも知っておいてください。
実はこの10%、全店繁盛しているわけではありません。繁盛していないサロンも入っています。

あなたはこの10%に入りたいですか？繁盛するサロンになりたいですか？

繁盛するサロンになるためには、技術や想いだけでなく個人サロン運営において「個人サロン運営の全体像、自己のマインドセット、導線、仕組み、お客様心理」は最低でも理解しておく必要があります。

ここを理解せずにオープンすると90%のサロンになってしまうかもしれません。

こんな話も。
店舗でスタッフとして勤務して売上No.1だった。だから、独立したけどお客様がこない。どうしたらいいですか？
何がダメなんでしょう？なんで？なんで？と路頭に迷っているかたも少なくありません。

独立、開業は簡単ですが、技術だけもっていてもお客様はこないのが現実…。

皆さんには絶対にそうなってほしくない！！！ので、この場を作りました。たくさんのお客様に喜ばれるそして繁盛するサロンになるために、ここでは『マインドセット』そして個人サロン運営の『視点と思考』『仕組み』や『導線』『お客様心理』をこれから勉強していきましょう！

２■新規集客はネット上だけではない

開業して新規集客に疲弊している人は、全てネット上(オンライン)で認知集客しようとしています。

本来、個人サロンは地域密着型の業態。でしたら、みなさんの地域の人に、まずは認知してもらうことが大事。そのために『人に会って認知活動をしたらいいのです』

でも、それを面倒とかしたくない、知っている人がいない。といって多くの人はしないのです。

予約のうまるサロンになっているところは、全てはじめは周りの人へのアプローチから始めています。

そこを面倒だと思って、オンライン上(SNSやHPBやHPなど)だけでどうにかしようとするから見つけてもらえません。

受身ではなく、まずは

『誰が、どこで、何をするのか、どんな人にきてもらい、どんなものを提供し、どんな結果をだすのか』

ということを、知ってもらうために動いてみましょう！

地域の行動範囲の人から知ってもらえれば→オンラインから入ってきます！

個人サロンの認知集客は本来この順番です。

３■集客からの分析（３つのポイント）

集客、リピート、顧客化、発信、接客…個人サロンを運営する私たちにとって「分析」って必要なんです。

SNS発信なんて分析して改善していかないと、誰も見てくれない、なんの反応もないと疲弊だけ残ります。

さらに、接客でもそうです。電子書籍『ファンが離れない脳ミソの使い方』に書いてあります。脳ミソ使って分析しながら接客していく。だから喜ばれあなたから離れない顧客さまが増えていくのですね。

では、その分析とは？