ひとりサロンや個人サロンは「リピート」がないと、いつの間にか店がなくなるという現象がおきます。

では、「リピート」してもらうにはどうしたらいいかというと、リピートしてくれるお客様を集客したらいいわけです。

では、どうやってリピートしてくれるお客様を集客するかといったら、あなたの想いに「共感」してもらうことが大事になります。

では、どうやって共感してもらったらいいかというと、あなたの想いや考え、お客様に対してサロンに対しての想いを発信することです。知ってもらうことです。

私がサロンを始めた11年前はblogしかありませんでした。今や沢山の発信媒体があります。これを使って「リアルのお客様」にも「ネットのお客様」にもあなたの「お客様やサロンへの想い」を発信するのです。

そこに優しさや愛を感じると人はついていきたくなります。安心感を持ちます。そんな、お客様に心を込めてトリートメントを行い、結果に感動してもらったら

お客様から次の予約＜リピート＞を入れてくださいます。

サロン運営は「人対人」なのです。

ノウハウばかり学んで、無意識にお客様を「売上」に換算してないですか？そんな人が集客に悩んでいる様子もみてきました。

そこに愛はあるのかい。