紹介が増える個人サロンの作り方
このnoteは美容健康業の個人サロンのセラピストさんに向けています。
こんにちは。最近ほとんどテレビを見なくなったごとうです。
さて皆さんのサロンは、女性がターゲットですか?
もしそうであれば、店内作りを変えるだけでお客様の紹介が増えるんです!
これは、ダン・S・ケネディの著書にも書いてありました。
ある会計士に事務所作りについて相談があったそうです。会計士に質問しながら、何を置くか、どこに置くかと提案すると、なんと、
既存客に対する業務全体が30%以上増加し、紹介のおかげでクライアントの数も1年で倍になったそうです。
個人サロンも同じなんですね。
インテリアだけでなく、それを置く場所、方向、見せ方、またスリッパやカップ、ブラシのような備品やトイレのタオルまで。
お客様心理に合わせて導線をたてて、ターゲットに合わせて質を決め、お客様が喜ぶ見せ方をするだけで紹介って増えるんです。
なぜなら・・・そこにいることが「居心地がいい」「気分が高まる」「ワクワクする」「リラックスできる」「大事にされていると感じる」そんな感情を抱くから。
みなさんもそのような経験はないですか。
例えば、カフェやレストラン、他店のサロンなど。人に紹介したいところはどんなところでしょうか。そこにいて、ワクワクしたり居心地がよかったり、必要なものがおいてあったり。反対に、100均のお皿を使っているレストランを人に紹介したくないですし、殺風景なカフェを人に紹介したくないはず。
皆さんのサロンはどうでしょうか。
観葉植物もない殺風景なサロンではないですか。ベッドはそのまま使用していませんか。カップはどういったものを使っていますか。テーブルは丸ですか、四角ですか。お客さまがワクワクするような施策をつくっていますか。そこにいることが楽しみになるような対策をしていますか。
大事な人を紹介したいと思うような店内になっているでしょうか。
紹介が増えたらいいなと思っていたら、店内つくりにも目を向けてみてくださいね。大事ですよ。
★店内作りのレクチャーいたします。
特に女性がターゲットの男性セラピストさんは必須なのではないでしょうか。女性の心理に基づいた店内作りのレクチャーをいたします。
以前「なぜか欲しいと言われる商品導線」のレクチャーをした方から、
とのメッセージを頂きました。何をお伝えしたかというと
なぜすぐ反応が出たのかというと、実はこれ
「お客様心理に基づいてやっているから」です。
もしあなたが10年以上対女性の接客経験がない、紹介が少ない、紹介はほとんどない、お客様に喜んでもらいたい、また来たいと思ってもらいたい、のであれば、こういった女性心理は知っておく必要があるのではと思います。
「内容」
オンラインレクチャー
初回60分+2週間後30分
サロンのコンセプト、ターゲット、想い、などを聴き取りし、お客様心理に基づいて店内の配置、見せ方、何を置くか、置かないか、玄関からの導線、全てをお伝えします。
ガラッとサロンの印象を変えて、明日来るお客様、今来ているお客様に喜んでもらい、紹介が増えるサロンに育てましょう!!!
「期間限定価格」
通常39,800円のセッションですが、たくさんのかたに利用してほしいので
「19,800円」といたします。
(告知なく値上げすることがあります。ご了承ください。)
興味のある方は下記から購入いただき、LINEで「noteアカウント名」「店内づくり希望」とメッセージください。(LINEは購入後ご覧になれます)
皆様のご利用楽しみにしています。
ごとうみゆき
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¥ 19,800
いつも読んでいただきありがとうございます。 お客様に喜ばれるサロンへ。セラピストが心から幸せだと思う仕事を。サロンが右肩上がりになるように、これからも発信を続けてまいります^^