とにかく即レス。

簡単な事はすぐ対応して無くす。

slackで文字数多い報告になるなら、表題だけまず投げて、内容を編集で追加していくとか、スレッドにぶら下げていくとか。

データ出すのに一手間かかるなら「お待ちを」のリアクションをまず返す。

分からなくて調べる必要があるなら「分かりません→いま分かっている情報→このように確認します→いつまでに必要？」。

依頼が集中し過ぎてパンクしている時でも、とにかく何らかのリアクションを返せば、相手に「今どうなってんの？」の不安を発生させにくくなる。

実際に対応するのは安心させてからで大丈夫、と自分に言い聞かせる。

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