Socialsuite のデモをリクエストしてみました。
Socialsuite 社から「待っててや〜すぐ対応するから。それまでに連絡可能な時間を教えてや」と英語で返信がきたので、電話を受けられる時間を連絡しつつ「でも、英語上手く話したり聞いたりできひんからメールの方がありがたいわ〜」と英語で返して待機状態です。

さて、デモが使えるようになるのを待っている間が手持ち無沙汰なので、「Socialsuite Functions」の検索ワードで調べていたらレビューサイトが見つかったので、そのレビュー等から気になった箇所を紹介したいと思います。

価格

Socialsuite の価格はユーザーあたり月額$89からだそうです。
AppExchange の方をみてみると一社あたり年額$7,000とあるので、どちらで考えたらいいのかちょっとわかりませんが、$7,000 / 12 ≒ $583 なので、6ユーザーまでだったら月額の方がお得なのかな？そんな柔軟な発注ができるのか不明ですけど。

価格に関して、レビューサイトのレビューでは

It is also very affordable so it is a viable product for small organisations.

「めっちゃお値打ち価格やから、小さな組織でも使えるわ〜」とあるのですが、日本の多くのNPOだと「そうは思わない（キリッ）」という反応が多く返ってきそうではある。お金がないって悲しいことだわ。

サマリー

なんだかよくわからないけれど、「継続的な改善が行われている」、「インタラクティブ（双方向性）である」とレビューには表現されています。

長所と短所

長所は
・非ITスタッフにも使いやすくインタラクティブ
・全体から個人のレベルまで組織に与えている影響や改善が必要な領域を知ることができる
・ユーザーが複数のアクティビティ全体から評価データを集約して、組織の全体的な影響を提示できる（Socialsuite's stand out function is that it enables the user to aggregate evaluation data from across multiple activities to present a picture of the overall impact of an organisation.）

短所は
・初期設定が難しいらしい
・操作方法を学習するのに時間がかかるかも

なるほど。

ロジックモデルを定義する機能などがあるのかは、デモを触ってみないとわからないですね。引き続き調査を進めていきたいと思います。