第一印象は覆せない – 初頭効果
「第一印象を大切にしましょう」
当たり前の様によく聞くフレーズです。その大切さはほとんどのビジネスパーソンが理解していると思います。
ただし、その効果について、過小評価しているのではないかと思わざるを得ない場面にしばしば遭遇します。
第一印象は初対面の見た目のことだけを差しているわけではありません。視覚情報に加え、ビジネスであれば言葉と論理という言語コミュニケーションで成立するわけですから見聞きする言葉に対しての第一印象、同じ場を共有する上では匂いという第一印象、など見た
