シロクロ🤍🖤です(｀・ω・´)ゝ

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永遠続く固定概念･改善がテーマ
社会人2年目以降の人に見てもらいたい記事です。

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身近な例で実際にあった事。

スーパーマーケットで働いてる時に
お客さん「生姜焼き用のお肉は
生姜焼きにしか使えないんですか？」
私「他の料理にも使って頂いて大丈夫ですよ」
…
……
内心は(。=｀ω´=)ぇ?
質問の意味が「ちょっと何言ってるか分からないっす」
だったよ〜💦
冷静に考えたら、料理苦手な方だったのかな？
生姜焼き用って書いてあるけどこれって
固定概念ですよね。

最近の私の料理関連

業務スーパーで焼いてない焼き鳥を買ったけど
串に刺してあるよね(๑•̀ㅂ•́)و✧

必ずこのまま焼いて焼き鳥にして食べてない？
もちろんそれでもOkなんだけど
場合によっては変えても良いよね✨
焼き鳥だから串に刺したままじゃないとって
思っちゃうのって固定概念よねっ

この時は「串を外して」焼き鳥丼にしたよ〜！
※鶏ももが無かったからだけどね(￣▽￣;)

仕事での実例

さてそろそろ仕事の話に置き換えてみよう👀

私の勤め先は製造業なんだけど大きく分けて
3部署あってそれぞれ独立してたので
運用方法･在庫管理方法が管理者が全部署バラバラでした💦

〜部署別特徴〜
A部署:何かあった時にだけやって一定期間継続
           その代わり文句もほぼ出ない
           意見はちょっと出る
B部署:何かあってもやらない
           表立って文句も言わないけど影で全力文句
           意見も出ない
C部署:何かあったら全力でやる
            文句や改善要求はめちゃくちゃ強い
            意見はちゃんと出る

イメージしてください。
あなたが担当するとしたら
ABCどこの部署が良いでしょうか❓
実際にやらない他人目線ならC部署。

でも実際にやるならA部署。
なぜなら「文句もほぼ出ないのに最低限やってくれるから体裁も整う」つまり管理者目線だと楽です。

最もダメなのはB部署。
良い所が非常に少ない💦

そして私の担当はC部署でした(´-ω-)ｳﾑ
文句もいっぱい言われるけど最も改善が進んだので
私も鍛えられたよー(๑•̀ㅂ•́)و✧

その結果、B部署の管理者が外れる事になって
何故か私がBCの2部署を担当する事に…😭
作業量2倍ってありえないよね

ようやく本題に関わって来るけど
私がB部署の改善に取り組む時の質問
「なんでそのやり方してるの❓」
「今までやってたらからって理由が1番嫌い」
「ちゃんと理由があるはずだから教えて」
「昔からこのやり方だからって答え以外で」

B部署現場リーダー「えっ？前からこうだから」

これって固定概念以外何物でもないよね( *ºΔº )

これは1番ダメな回答…
理由が何も無い。なのにやり続けてる。
しかも疑問にも思ってない💦
そして何もしない習慣の部署なので変化を嫌がる。

そういう人達を変化させなきゃいけないって大変だよね。

改善するための3つのポイント