EC事業者は「買われる」ではなく「浸透してもらう」を徹底しろ。
EC事業者として僕が徹底するのは
「消費者の生活に浸透してもらう」こと。
僕の販売する商品は健康食品で
リピートをいただくことが生命線
となると、目的は
買ってもらうことではなく
生活の一部にしてもらうこと
です。
消費されるでもまだ足りず
生活の一部になり
当たり前のように毎日使われること
そのために体験設計をデザインする
そのために、
・消費のためにコンテンツ量産し
・毎日のようにメルマガ発信し
・LINEで1to1の対話をしてます
逆に言えば、商品力だけでは
この設計はできないと思ってて
逆にコンテンツだけでも無理。
だから1to1LINEもするんです。
「どうしたら買ってもらえるか?」
も勿論商売において欠かせない
だけどそろそろ
「消費してもらえるにはどうしたら?」
ってことも考えないと
皆が求めているLTVは手に入らない。
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