１：５の法則

既存顧客獲得より新規顧客獲得の方が5倍費用がかかる

思考プロセス

〇　いくら稼ぎたいか？（ハッピーライン）　

→メニュー開発

ex) 高級焼肉FUTAGO

価格の弾圧性（※新施策を講じる）

★施策を講じるやり方は？

ex.1) 同一商品なのにAMAZONで買う人の方が多い

ex.2) 同一コーヒーなのにスタバの方が高い

ex.3) 結婚式に同じ芸人を呼ぶ

いい商品を作るのではなく。

いいブランドを作る。

ブランドの作り方は？

ex)無印が柄物を売る（1億円売上経つ見込み）

それでもやらない

ex) 

×「竹花の講演会きてくださいー」

LIM　コンサルのブランド価値を理解していない

2017年三陽商会は、バーバリーのロゴを貼ることの権利を喪失

ex 1) なぜ、

（300円のコーヒー）カフェ

（500円のコーヒー）カフェ

高い500円のコーヒーのカフェにいくの？

ex 2)マッサージも高い所になぜいくの？

ex) ドンキは値段をあげていくのか？

①FUNCTIONAL　機能的価値

（備考）USPフレームワークは前回までの講義であるため、フレームワーク実施する

80:20 Rule

2割の人が売上の8割を作っている

その方々に絞ってサービス特化させる

②EMOTIONAL　情緒的価値

AWAY （スーツケース販売　EC）

3年で300億円

スーツケースはほとんど写真を載せていない

旅を載せている

ロゴだけでなく、ステートメントを作成

例）大手2社とは違った世界を

③SELF-EXPRESSIONAL　自己表現的

ex)

禁止語

ex) ×「定例会」

価格

ex)値下げしない

接客方法

ex) スーツケースAWAYは

接客対応をインスタのみで人間味を出して対応する

II)アウターブランディング

ex) 高いもの、希少価値あるもの