こんにちは！noteをお読みいただきありがとうございます！
SMKT事業部note運営の中村と申します。

21新卒で、セールスソリューション統括部に２年間在籍しておりましたが、4月よりデジタルマーケティング統括部に異動し、note運営にも携わることになりました。
よろしくお願いいたします！

今回は、ナーチャリングソリューション部のマネジャーをされている志水さんに、キャリアについて一問一答形式でお伺いしました！

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‐‐まず、志水さんのご趣味や特技を教えてください。

趣味はゲーム、アニメ、推し活です。
時間を忘れて没頭できるゲームや、伏線回収をしてめくるめく展開があるアニメが好きです。
推し活は、最近では日向坂46を応援しています。
休日は推し活を柱にしつつ、旅行やドライブ、散歩をして過ごしています。

‐‐これまでのキャリアを教えてください！

大学卒業後にコンビニエンスストアの会社に就職したのち、人材系の会社に法人営業として転職、2013年にパーソルP＆Tに入社しました。
入社後は、クラウドサービスの法人営業チームで7年間、キャッシュレス関連商材のチームで2年間従事し、主に代理店セールスや既存顧客向けのセールス支援に取り組んできました。

--パーソルP&T入社の決め手を教えてください。

前職の業務内容は好きだったのですが、顧客が限られていたことや、お客様へのご提案内容に関して会社の意向が強かったこともあり、より裁量権を持ちながら、顧客の課題解決をしたいという思いが強くなっていました。
そのような中で、当時はかなり珍しいセールスのアウトソーシングという事業に興味を持ち、パーソルP＆Tに入社を決めました。

‐‐入社前と入社後にギャップを感じたことはありますか？

業務内容や会社自体には大きなギャップはありませんでしたが、取引しているお客様が多いことや、重要な核心部分までパーソルP＆Tにご相談いただけることに、驚きがありました。
長くご支援しているチームは特にお客様との距離が近く、頼りにしていただいていることを嬉しく思いながらも、いい意味でプレッシャーも感じました。

--今の業務内容や役割を簡単に教えてください。

マネジャーとして、組織の管理や顧客へのサービス提案、人材育成やサービス企画などを担当しています。
ナーチャリング（案件をいかに育てて確度を上げていくか）をテーマに、各チームのリーダーと連携しながらご支援内容を改善したり、品質を高めるための教育の仕組みを作ったり、ご支援領域の拡大や人数の増加を目指して新たな提案をしたりしています。
ときには当社サービスの新規顧客獲得を目的に、セミナー講師として登壇することもあります。

‐‐今の業務の面白さややりがい、もしくは仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

アイデアベースで出したものが実現していき、それが顧客課題の解決につながる時が楽しいと感じています。
そういった瞬間を増やせるように、常にベストを尽くすということを大切にしています。
調子が良い時はもちろん、悪い時は悪いなりのベストを尽くすことを心がけています。
また、お客様でも社内でもチーム内でも常に相手にとっての満足は何か？を考え、それを踏まえたアクションをとるようにしています。

--今後チャレンジしてみたい事などはありますか？

セールスとマーケティングを融合していく中で、セールスとしてどのような価値発揮ができるのか？を突き詰めていき、あるべき姿を提示していきたいと考えています。

--所属する部署（ナーチャリングソリューション部）はどんな雰囲気ですか？

かなりフラットで多様な人材がいる組織だと感じています。
雑談の中から生まれる施策や取り組みもあり、意見を言えば誰かが聞いてくれる安心感があります。
男女や新卒中途のバランスもちょうどよいのではないかなと思います。

--所属する部署（ナーチャリングソリューション部）ではどのような人材が活躍していると思いますか？

主体性のある方がご活躍されている印象があります。
例えば、自ら顧客課題を深掘りしたり、自身に足りない部分を自学習したり、うまくいったやり方を組織に共有したり、個人で解決できない問題を上長と一緒に考えたりなど、能動的なアクションを取れる方は活躍すると思います。
その反面、受動的な方はなかなか苦戦されるのではないかと思います。

--最後に、志水さんの思うパーソルP&T（SMKT事業部）の「ココがいい！」を教えてください！

自分の考え次第で業務の幅が広がるところです。
〇〇を解決したいとチーム内で話した際に、「じゃあ試しにこの取り組みをやってみよう！」というのが比較的簡単に決定します。それがうまくいけば全体でもやってみよう！となり、気がつけば自分が第一人者になっていることもあります（笑）

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最後までお読みいただきありがとうございます。

今回はナーチャリングソリューション部のマネジャー志水さんにインタビューいたしました。
自分の考え次第で業務の幅が広がり、能動的なアクションが求められるという点は、私も日々実感しているところです。
長年法人営業に従事されてきた志水さんが目指される、「セールスとマーケティングの融合」について、益々興味深く思います！

引き続き弊社のカルチャーを伝える記事を発信していきますので、フォローいただけますと励みになります！
選考時や弊社への理解を深める手助けになれば幸いです。

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