従業員体験(Employee Experience)を考える
1 はじめに従業員体験(EX:Employee Experience)は従業員が会社で働くことで得られる、あらゆる体験のことを指します。
従業員の入社式、入社時研修、試用期間中のメンターによるサポート&指導、初めて担当する業務のスタート、人事評価面談、昇格通知、人事異動、定年退職・・・等々、従業員が入社してから退職するまで、様々な体験をし、その都度、従業員は会社に対して何かしらの感情を持つことになります。
それらの感情の積み重ねにより、従業員は従業員満足やエンゲージメント向上