収納サブスク「サマリーポケット」は、ご利用いただく皆様の大事な荷物を預かる責任を強く持ち、どなたにも安心してご利用いただけるよう、さまざまな取り組みを行なっています。

そこで、すでにご利用の皆様はもちろん、これからご利用いただく皆様にも向けた、「サマリーポケットの安心・安全宣言」Webページを公開しました！

●「サマリーポケットの安心・安全宣言」について

サマリーポケットは、宅配便でお荷物をお送りいただき、私たちの管理する保管センターでお荷物を保管する宅配収納サービスです📦

保管センターはセキュリティの観点から場所は非公開としており、保管場所を皆様が実際にご覧いただくことはできません。ですが、どのような保管環境なのか、スタッフがどのような管理を行っているかを、明らかとすることで、皆様により安心してご利用いただけるようにしました。

またお客様のご意見を元に、お荷物お預かり時における配送体制やボックス強度を整え、常に改善を行っています。動画もご用意しましたので、ぜひ一度ご覧いただければ嬉しくおもいます😊

サービスのご利用中、もしものトラブルがおこってしまった場合にも、どのような体制で、どのような考えのもとでサポートさせていていただいているかを明確にすることで、よりお客様のご利用のサポートを積極的にしていきます。現在は92%以上のお客様から、ご満足いただいておりますが、100％を目指して、サポート体制も日々改善に努めています🙇‍♀️

今後も皆様に安心・安全な収納サービスを提供していきます。

サマリーポケットの最新情報は
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専用フォームよりご連絡お待ちしています
https://pocket.sumally.com/pow/#/contact/form

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