こんにちは、YOUTRUST CXの炭谷です！
いつもYOUTRUSTをご活用いただき、ありがとうございます。

自己紹介としてまず最初に、CXグループについて、マネージャーの吉野のnoteを引用してご紹介させてください！

そんなYOUTRUSTのプロとして、
普段クライアント様とコミュニケーションを取る中で
・採用にかけられる時間がない…
・なかなかマッチした候補者が見つからない
・プールの枯渇感がある
といった課題感をよくお伺いします。

そういったお悩みを抱えていらっしゃるお客様にはオプションとして候補者ピックアップのお手伝いをCXでサポートさせていただいてるのですが、どうやってこんないい人見つけてるんですか？と喜びの声を頂いており、
今回は私たちCXが候補者検索・ピックアップをする際に意識しているポイントを最新ver.でお伝えできればと思います！

選考、労務管理、育成などなど他の業務でお忙しい中でもYOUTRUSTのデータベースを120%をご活用いただくために、少しでも参考になれば幸いです。

ポイント 01：キーワード検索で幅広く候補者検索！

まず1つ目のポイントはキーワード検索を駆使する、です。
YOUTRUSTでは、ユーザーがプロフィールに書いている内容をもとに、キーワードでの検索が可能です。

職種での絞り込みも可能ですが、
・職種をまたがって兼務しているユーザー
・職種をその他に設定しているユーザー
・CS/カスタマーサポート・サクセスなど表記揺れで見つからないユーザー
を効果的に見つける際にはキーワード検索をおすすめしております。

またキーワード検索では、すべてを含む(AND)検索といずれかを含む(OR)検索の2種類がございます。利用してくださっている企業様の中には採用したいターゲット像に当てはまる出身企業名を全てバイネーム×OR検索されて探されていらっしゃるケースも！👀

スキル、業務内容、企業名、業界、レイヤー、資格など、複数の側面からキーワードを組み合わせて具体的に絞り込んでいただくことがおすすめです！

💡少しお知らせ：YOUTRUST内での職種が統合/追加されました！

現在はユーザー画面のプロフィールのみではございますが、この職種を基に今後は管理画面でのアップデートも実装し、検索での職種がより細かく絞り込みができるようになりますのでお楽しみに！より便利にマッチした方を見つけられるようプロダクト側も努めてまいります。

ポイント 02：温度感の高いカンパニーページのフォロワーにアプローチ

2つ目のポイントは意外と忘れがちなカンパニーページのフォロワーへのアプローチについてです。カンパニーページとはYOUTRUST内で会社情報・メンバー・募集などを集約した企業ページで、スカウトをお送りいただく前にセットアップしていただいております。

実はカンパニーページのフォロワーには、つながりの範囲に関係なくスカウトが可能であり、スカウト通数も消費しません。(2024.02 現在)

またカンパニーページのフォロワーは募集や他SNSの共有などの導線で、候補者側から自主的にフォローする仕組みのため、自社に興味を持っている可能性が高く、スカウトの返信率も高くなる傾向があります。

有効なスカウトに繋がらない課題感をお持ちの企業様や、既に温度感の高いタレントに優先的にスカウトを送りたい企業様はカンパニーページのフォロワーも閲覧してみてください！

ポイント03：登録直後のホットなタレントで繋がり以外にもスカウトを送ってみる

先ほどのカンパニーページのフォロワーと同じく、こだわり条件で探せるのが登録直後のホットなタレントです！(アイコンの右下🔥マークが目印)

登録直後のホットなタレントとは登録直後一定期間内のタレントのことでのユーザーのことで繋がりに関係なくホームに表示され、期限内であれば通数を消費せずスカウトの送付が可能です。(2024.02 現在)

ログイン日時が近いアクティブなユーザーでありながらも、他の企業がまだアプローチしていない可能性の高いユーザーです。実際に、返信率も5%程度高くなる傾向にございます🙆‍♀️

ぜひこちらもこだわり条件から検索してみてください！

ポイント04：AIによる、「そっくり検索」でメンバーに似た人を探す

『メンバーのAさん、優秀過ぎてもう1人ほしい…』
『この候補者の方、ぴったり！似てる方もっと見つけたい！』

そんな希望を叶えるのがそっくり検索です。リクルーターチームメンバーやスカウト範囲までの特定のタレント名を入力することで、そのタレントと一定以上のプロフィールの類似度が認められる方が表示される検索機能です。

実際にYOUTRUST CX マネージャーの吉野をそっくり検索してみると、20名のタレントの方が✨

吉野同様、CS職×リーダー/マネージャーレイヤーの方が多く表示されました！普通のキーワード検索では見つけられなかったタレントを効率的に探したい方におすすめです。

おわりに

今回は候補者検索のコツとして
・具体的なキーワード検索を駆使する
・カンパニーページのフォロワーやホットなタレントなど繋がり外にも目を向ける
・そっくり検索で効率的にピックアップする
などのポイントをお伝えしました！

過去CXメンバー日髙のnoteでも触れていますが、まず1名の採用成果を出したいという企業様にはスカウト時間を確保し、月20通以上を目安に送信していただいております！(たった数通で1名内定といったケースもございます)
候補者ピックアップも週次の数値目標を決め、定期的にカレンダーを抑えていただくとルーティーン化が叶います✨

ご希望がございましたら、CXメンバーとの候補者ピックアップタイムを取ることも可能ですのでぜひぜひお手伝いさせていただければ幸いです。

お読みいただき、ありがとうございました！