ある工場にお邪魔したら
「ボトルネックの助け合いが凄いですね。。。普段皆さんやっているんですか? 誰が困っているか見えているんですか?」
「昼休みに雑談して、誰かが大変だったらその工程に助けに行くんです。」
出た、雑談だ。雑談文化がある会社は強い。
月曜日一日を雑談の日にしている会社は、情報伝達力と対話力が半端なかった。それをまた思い出した。
定時は17時30分だが、17時に仕事終わってたら帰っていいよってことにしてるので、みんなどんどん仕事を前倒しもして、明日の仕事の準備をして、助け合って17時に上がっているということ。
終わったら帰るのかと思ったら、会社の食堂で人狼ゲームやってるらしい。ゲームの後も語って語って結局9時位まで居たりするという。
みんな仕事も遊びも、自分ごと。
この会社で以前「ボトルネックに合わせて仕事を投入する」という、教科書通りのゲームをやってみたら、みんな淡々と進めて面白くなさそうだった。
ベテランさんは「年長者として、この若手が考えない環境は作ってはいけない」と考えたそうだ。
一般に「正解」と言われるゲームも、この会社では正解ではなかった。
そこで今日は考えに考える経営立て直しゲームと、暗黙知を言語化する質問で研修を進めた。
内に持っているアイデアやノウハウがたくさん出てきて、楽しそうだった。
工場の外では先代社長ご夫婦と柴犬ちゃんがいらっしゃった。
何の圧力も感じないどころか、自然とほのぼの笑顔になる。
柴犬大好きの私が近づいたら、ビビられちゃった。残念〜。
こんな感じだから、この会社が作る製品は、機械的な感じがなくて、どこか手作りのようなぬくもりが感じられるのでしょう。
そういう会社から買いたいな。
第18回びわこTOC【思考プロセス編】
第3回やおやおTOC(ダイスゲーム&業務フロー編)
第19回びわこTOC【思考プロセス編】
https://www.kokuchpro.com/event/biwakotoc19/
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