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『ブレイクスルーが起きる8つの質問』

様々な打合せに参加させてもらう

そんな時

意見を求められたり

打開策を期待されたり・・・


先日もこの手法を使って

思いもよらぬところから

突破口を開くことができた


その手法のネタ元は

【博報堂のすごい打ち合わせ】

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一昨年の夏

手にして一気読みした

抜けた‼

その中で

「打合せにブレイクスルーが起きる8つの質問」

という章がある(第5章:P133)


博報堂では

アイデアが見つかった瞬間を

抜けた」と言うらしい

その「抜けた」瞬間は

質問が発せられた直後に訪れやすいとのこと

8つの質問

喩える(たとえる)

 *他のモノとの共通項を見つける

  「その商品って○○に似てるよね」など

  別の業界の喩えを使うと参加者全員が素直になれる

時間軸で考える

 *視点を「過去」に振ってみる

  「そもそもどのような使われ方をしてたのか?」など

  その商品の起源に立ち戻ることで

  新しいアイデアが見つかることもある

 *視点を「未来」に振ってみる

  「その商品は10年後どうなっている?」など

  時間軸の振れ幅を大きくとらえてみる

意外性を捉える(とらえる)

 *「違和感がある事実」に目を向ける

  「実は前から個人的に気になっていた・・」と

  話し始めると参加者が真剣に聞いてくれる

  正しいデータが行き詰った際

  意外なデータを提示することで

  発想の視点ががらりと変わることがある

他人頭で考える

 *他人の頭に置き換えてイメージする

  「ライバル企業ならどう考える」

  「あの人ならどんな発想をするか」

 *もしもあの会社が○○をつくったら?

  「もしもアップルがボールペンをつくったら?」

  「もしもディズニーが野球場を運営したら?」

体感を尺度する

 *その商品を使っている身近な知り合いは誰?

 *自分の実感で言い換える

  「そもそも洗練って具体的にはどういうこと?」

  打合せの行き詰る要因は議論が抽象的な時もある

逆にして考える

 *視点を強制的に「逆転」させてみる

  弱みを強みと考えると?

  これまでと全く逆の戦略をとるとどうなる?

  業界や会社の「通常/普通/標準」を疑い

  「反転/逆転」してアイデアを拡散し

  発想の糸口を広げやすくする

隠れた本質を見抜く

 *水面下に隠れているアイデアの本質を探る

  「そのアイデアの本質は何?」

  大喜利のように人の発言に乗っかりながら

  楽しく会話を紡いでいく

 *「隠れたライバル」を探す

  同業者/同カテゴリーはもとより

  お客様の立場に立ってみて

  「同じ目的で買われているもの」

  「同じ財布から支払われているもの」

  「限られた時間を奪い合っているもの」

  まで視点を広げアイデアを模索

ひと言で言ってみる

 *議論や提案を「単純化」する

  打合せが混沌としてきて

  先の展開が見えない時こそ

  「単純化/焦点化」することが有効

 *その提案のキャッチフレーズは?

  ひと言で記憶できるようなシンプルさがないと

  クライアントの印象に残らない

  「要は何なの?」・「肝は何?」

集合知は個人知に優る

こうやって切り口を用意しておくと

(時には)潤滑油のような役回りを

演じることができる

ただ  間違っても

打合せがスムースに行くことや

アイデアを拡散させることに

酔ってはならない


拡散”することと

とっ散らかる”ことは

「まじめ」と「真剣」ほど違う


目的や目標

そしてそのゴールは何で

あるのか

木を見て森を見失わぬよう

俯瞰することも私の仕事だ


ひとりの力など

たかが知れている

いつだって集合知は個人知に優る


足し算が「掛け算」になる瞬間を

何度も目にしてきた

上下関係や部署間を飛び越えて・・

仲間を信じて・・・

本当の「価値」を探し続けたい

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