#コンヒラ #フィルタ #再生 #洗浄 #超音波洗浄 #ネッツトヨタ南国 #横田英毅

当社営業スタッフがお客様のニーズから始めた、フィルターの洗浄再生をブログアップしてくれたのでシェアアップさせていただきます。

当社の経営理念第二条は、「ユーザーのニーズを実現する」なので、営業は色々とお客様からご相談されたことを事業にできないかいつも考えてくれています。

言い換えればこれは「お客様の物心両面の幸福の実現」とも言えます。
当社の経営理念は第一条は「全社員の物心両面の幸福の実現」で、第二条は「お客様の物心両面の幸福の実現」とも言えます。

この「お客様の物心両面の幸福の実現」を通して、「働きがい＝全社員の物心の心の幸福の実現」につながっていくといわれているのが、私が最近特に学ばせていただいている、ネッツトヨタ南国の横田会長様が言われている言葉です。多くの中小企業の経営者にとっては、驚きの取り組みが書かれています。

この洗浄事業も結構手間がかかるのですが、なぜ当社の営業や製造は一生懸命動いてくれているのか？それはやはり、自分たちでお客様のお困りを解決するために「自ら考え、動いているから」だと思います。これが会社の指示命令では、ここまで動かなかったのではないかと思います。

当社は、ネッツトヨタ南国の取り組みをみながら、働きがいを高めるべく社員参画と起案で会社を回していくよう舵をきったので、これから数年後が楽しみです。

自分で考え、利他の心で取り組む。それが働きがいになる。byコンヒラsince1973