僕はいつも、目先の利益を追求するよりも、長期的な信頼関係を築くことの重要性を説いてきました。そして今、その考えが正しかったことを実感しています。僕のビジネスでは、顧客との信頼を第一に考え、利益よりも信用を優先することで、結果的に売上が大幅に向上しました。

最初は、利益を最大化するためには、商品をできるだけ早く、高い価格で売るべきだと考えていました。しかし、そうした短期的な利益追求は、顧客との関係を損ない、リピート購入や口コミによる新規顧客獲得の機会を逃すことに気づきました。

そこで僕は方針を転換しました。価格競争に参加するのではなく、品質とサービスに重点を置き、顧客との長期的な関係を築くことに専念しました。価格は少し高めに設定しましたが、その分、顧客には価値ある体験を提供しました。そして、その結果が今、目の前にあります。