転職したての頃、お客様にこう聞いていた。

「今、保険金はいくらですか？」

お客様
「保険金ですか？12,000円くらいです」

俺
「あっすみません(^_^;)今死んだらどれくらい出ますか？」

お客様
「あぁ～(*´･д･)と………確か…」

保険金と言う言葉は、業界の人間にとっては日常的な言葉である。

でも一般の人達にとっては保険金と言う言葉は非日常なのだろう。

保険金も保険料も同じように感じるのではないだろうか。

保険業界に浸かり過ぎていると、忘れがちな事かも知れない。

どのビジネスにもその業界同士で話す言葉を一般の人に伝える時には、わかりやすく伝える事と感じる。