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しなやかな医療体験のために、医療の受け⼿と担い⼿の体験をアップデートする
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★今日は共創の時代・・・サスティナビリティ（１７２）

＜株式会社カケハシ＞
2016年に創業し、東京都港区に本社を置き、調剤薬局向けのサービス「Musubi」を展開し、薬歴、服薬指導、服薬期間中のフォロー、業務の可視化などを通じて、薬局のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、医療関連サービスの開発・提供を通じて、日本の医療を未来へつなぐ「カケハシ」となることをミッションとする、資本金約98億円 従業員数358名（2023年12月現在）のヘルスケアスタートアップだ。

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「Musubi」は、調剤薬局向けのサービスで、薬局のデジタルトランスフォーメーション（DX）をサポートするための様々な機能を提供している。具体的には、電子薬歴の効率化、服薬指導のサポート、経営データの可視化、患者フォローや来局促進など、薬局経営の持続可能性を高めるための機能が含まれ、Musubiは、薬局が患者さんに選ばれ続けるためのツールとして、デジタルを前提とした薬局の経営・業務の変革をサポートするサービスだ。

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同社は他に以下のサービスを提供している。
・薬局経営上の重要な指標を可視化し、根拠に基づく薬局運営を実現するクラウドサービス【Musubi Insight】。・患者さんの自宅での服薬状況からフォローすべき患者さんをスクリーニングし、薬剤師が適切なアクションを負荷なく行うことのできる服薬期間中のフォローシステム【Pocket Musubi】。・AIによる高精度の患者来局予測や独自コードによる医薬品在庫管理等に基づく半自動発注および店舗間在庫融通を実現する在庫管理・発注システム【Musubi AI在庫管理】。・薬局における不動在庫の買取および販売を行う医薬品二次流通サービス【Pharmarket】。・薬局・薬剤師コミュニティで、ユーザーが自由に交流し、互いに助け合い、共に未来を創るためのプラットフォーム【MusuViva!】。

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★ 創業者の中尾 豊氏は、医療従事者の家系で生まれ育ち、大学卒業後に、武田薬品工業株式会社に入社。武田薬品工業でMRとして活動した後、2016年3月に株式会社カケハシを創業。経済産業省主催のジャパン・ヘルスケアビジネスコンテストやB Dash Ventures主催のB Dash Campなどで優勝。内閣府主催の未来投資会議 産官協議会「次世代ヘルスケア」に有識者として招聘。厚生労働省「薬局薬剤師の業務及び薬局の機能に関するワーキンググループ」に有識者として招聘。東京薬科大学 薬学部 客員准教授（2022年〜）。

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◆ 武田薬品工業でMRを続けるうち、医療現場では、『必ずこの治療が正しい』とは定義できない場面に数多く出会う。人によっては別の方法がいいかもしれない、と思うことがあるが、製薬メーカーの営業では、自社の薬をどれだけ多くの医療現場で導入してもらうか、が成果の指標になる。『本当にうちの薬がすべての患者さんのためになるのか？』と疑問が湧いてくるようになった。
そんな折り、親族から薬局の経営の事業承継を打診された。引き継ぐと決めたわけではないが、打診された2日後には経営学を学べる大学院に通い始め、昼は営業・夜はファイナンスとマーケティングの知識を学んだ。

同社の創業前に、200～300件の薬局を回りながらヒアリングさせてもらった時に、本来あるべき姿と現状の姿とが、大きく乖離しているように感じた。たとえば、薬局側は、病院でのカルテを確認できないため、処方せんやお薬手帳をもとに病気を推測するしかない。処方された薬の効果や効能は薬剤師がしっかりと患者さんに情報提供をしなければならない立場なのに、患者を質問責めにしながら病気や疾患を推測していた。その他、患者との会話の内容をカルテに残す作業など、誰にも知られてはいない薬剤師の細かな作業が多いことに気づいた。患者からのヒアリングベースの“TAKE”で終わり、患者へ価値を提供する“GIVE”をするオペレーションになりずらい環境がそこにはあった、と語っている。

❤ 2017年に電子薬歴・服薬指導ツールとしてスタートした薬局体験アシスタント「Musubi」の市場シェアは10％を超え、全国7,000店舗以上の薬局で採択されている。2023年3月には第三者割当増資により約18億円の追加調達を実施し、総額約94億円でシリーズCラウンドをクローズし、累計資金調達額は約149億円となった。今後は薬局DXを加速させながら、薬局・製薬メーカー・卸事業者・官庁等との連携強化を通して医薬品産業・医療産業全体へと視野を広げた新たな取り組みにも着手し、日本の医療が抱える構造的課題の解決を目指していく方針だ。

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時代の変化を捉え
これからの生き方を
考えてみよう！

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◎株式会社カケハシ　コーポレートサイト
https://www.kakehashi.life/
◎ドキュメンタリームービーVol.1「古くてあたらしい薬局」
https://youtu.be/DHiqY9EjMuM?si=UWMy3_mQ30DeL51Z
◎薬局ドキュメンタリームービーVol.2「1.5歩先の薬局」
https://youtu.be/oW0_7ar47G4?si=PRMkB5WIFhx8wV6Q