▶今回の読書記録『改革のカリスマ直伝！　15歳からのリーダー養成講座』

• 『改革のカリスマ直伝！　15歳からのリーダー養成講座』

• 工藤 勇一 (著)

• 幻冬舎

▶感想

高校生以上～若手社員にぴったりのリーダー論の本です。また、ベテラン社員が読んでも、若手社員にどのようにリーダーシップを伝えればよいかという観点で役に立つメッセージが多数ありました。

▶読後メモ

第１回　人は簡単に動いてくれない

• リーダーとは「人は動いてくれなくて当たり前！」「言葉は伝わらなくて当たり前！」と思える人

第２回　「それって本当か？」と問い続ける

• クリティカルシンキング＝それって本当か？

• 人の思考を留める２大ストッパーは「感情論」と「二項対立」

• 二項対立の罠に引っかからないようにするには、全く違う視点から考えてみることが大事

• 「メタ認知能力」＝自分の思考や行動パターンをもう一人の自分が上から眺める能力

• 人の日々の行動の９割は無意識のうちに行われている

• 自分の「脳の癖」「無意識」は、「自省」「クリティカルシンキング」によって意識的に別の自分を思い描くことで、「自分を書き換える」。

• ネガティブ思考をポジティブ思考に書き換えるには、

  • 「ポジティブな言葉を積極的に言葉に出す」こと。口に出した言葉は、自分の耳を経由してまた脳に戻ってくるので、言葉選びはとても大事

  • 「自分のこだわりに執着し過ぎない」こと。「こだわり」はしょせん「脳の癖」であり、それが正しいことである保証は全くなく、こだわり続けることに価値はあまりない。

• 人を嫌いになる時の基準は、「今の自分がこだわっていること」か「自分にもその傾向がある」かのどちらか

• 自分を知ることと他者をすることはセットであり、鏡のようなもの

第３回　失敗の原因は「目標の立て方」にある

• リーダーとして身につけたい最も重要な技術は「目標の立て方」。全員がOKと言える「最上位目標」を設定する

• 誰一人置き去りにしない

• 「目的と手段の階層構造」を理解する。目的と手段はどんどん連鎖する

• メンバー全員を当事者に変える

第４回　いいアイデアを生み出す技術

• ブレストでアイデアを出し、KJ法で整理する

• 「バリュー・エンジニアリング」を思考のフレームワークとして使う
  V（価値）＝F（機能）／C（コスト）

• 目的と機能を切り離すと、独創的な発想が生まれる

• 前例に捉われないためには「本当に今の手段以外に方法はないのか？」を考える

• 「決断力」＝①「最適な判断を下す」＋②「どんな結果も覚悟する」

• ①「最適な判断を下す」ために必要なのはクリティカルシンキング。かつ、最適な判断を下すことにこだわりすぎないこと。

• ②「どんな結果も覚悟する」ためには、試行錯誤をして失敗から学んでいく。正解がない課題は、少しずつ「最適解のようなもの」に近づけていく

• リーダーにとって大切な３つのこと

  • チーム全員を当事者にすること

  • チーム全員が最上位目標で合意すること

  • チーム全員で、目標を実現する手段を決めてもらう

第５回　情報のファクト・チェック！

• リーダーにはファクト・チェック力が必要

• 情報の①出所、②目的、③具体性を意識する

• その情報は、１次情報、２次情報、３次情報のどれか？

• その情報は、事実、伝聞、推測、デマのどれか？

第６回　人を生かす技術

• 「フット・イン・ザ・ドア」＝小さな要求から入り、大きな要求を勝ち取る

• 「ドア・イン・ザ・フェイス」＝最初に大きな要求を出すことで、小さな要求を飲んでもらいやすくする

• 「同調効果」＝意思に反しても周囲に合わせてしまう。中立の人もイエスに傾きやすくなる

• 「リスキー・シフト」＝気心の知れた仲間だけで物事を決めると、リスクのある、過激な方向にシフトしやすい
  →意見の違う人をわざと混ぜるのが大事

• 質問する方法を工夫する
  例：する/しないではなく、することを前提にした質問（いつ？）をする

• 「アサーション」＝相手の言い分を一旦受け入れてから、自分の言いたいことを伝える
  例：「なるほど。おっしゃる通りですね。」「でもこういう考え方もできませんか？」

• １人１人を当事者に変える魔法の言葉３点セット

  • どうしたの？

  • 君はどうしたいの？

  • 何か僕に手伝えることはある？

第７回　対立を解決する対話の方法

• 対立には、①「感情」の対立、②「考え方」の対立、③「利害」の対立の３つがあるが、このうち本当に解決すべきは③「利害」の対立

• 対立を解決するには、③「利害」の対立に注目し、共通の目的を見つけ出して合意してもらう

第８回　心を揺さぶる言葉の選び方

• 自分に対して「好意的な人」「中立な人」「好意的でない人」のうち、「好意的でない人」に向かって話しかけ、心をいかに揺さぶることができるかを考える。

• 「好意的でない人」に言葉を伝える方法は「対立関係にしないこと」「相手の感情を逆撫でしないような言葉を使うこと」

• 「言葉が伝わった状態」＝「聞き手の心が揺さぶられた状態」。そのためには「言葉の選択と配列」が大事。

  1. 選択＝心を揺さぶる「言葉」を探す

  2. 配列＝話す言葉の順番を考える

• 相手の反応を予測して、それを先手を打ってわざわざ言葉で伝えると、話を聞いている途中に反対意見や怒りがこみあげてきても、感情を抑えて話を聞いてくれるようになる。

• 相手を否定せず、自分を押しつけずに意見を伝える＝アサーティブ

• 伝わるプレゼン７つの極意

  1. 手のホームポジションを決める
     へその前あたりに両手を添える、縁演台のフチに手を置くなど

  2. 会場に目線を向ける
     会場の四隅を見る。１対１をつくっていく。

  3. 相手の反応を見て言葉を選ぶ
     伝わっていないと思ったら、柔軟に言葉を変える

  4. 話す順番、とくに「つかみ」を大事に

  5. 話し方に緩急をつける
     間、声の大きさ、スピード

  6. 主語と述語を近づける

  7. スライドを文字だらけにしない

• 「いい言葉を探そう」といつも意識する

以上です。