コミュニケーションにおいて、伝えたいことを相手に正確に理解してもらうことは、時に難しい挑戦となります。
しかし、そのプロセスを大きく変えることができるシンプルな方法があります。
それは、相手が話を受け取る準備ができているかを確認することです。

相手の状態を確認する

相手がどんな状態にあるのか、話を受け取ってくれる準備が整っているかをまず確認することが大切です。
仕事や会議の場では特に、相手の心が落ち着いていない場合、どんなに重要なメッセージも受け取り手の心に届きにくいです。
相手がわさわさしていたり、イライラしていたり、ぼーっとしている時には、伝えたいことが正しく伝わる可能性は低くなります。

コミュニケーションはタイミング

伝えたいことがある時、相手が受け取る準備ができているかどうかを確認することで、コミュニケーションの質が大きく変わります。
これは、相手にリラックスしてもらい、心を開いて話を聞いてもらうための第一歩となります。相手が受け取る準備ができていない状態で話を進めると、どんなに価値のある情報や感情も伝わりにくくなります。

メールや手紙での難しさ

対面でのコミュニケーションと異なり、メールや手紙では相手がどんな状態でそれを開くのかを事前に知ることはできません。
このため、書かれた内容が相手にどのように受け取られるかは、大きく変わることがあります。
この点は、特にデジタルコミュニケーションを行う際には注意が必要です。

コミュニケーションはキャッチボール

コミュニケーションはキャッチボールのようなものです。相手が受け取る準備ができているかどうかを見極め、適切なタイミングでボールを投げることが重要です。
このシンプルな原則を実践することで、伝えたいことが相手に正しく伝わり、理解されやすくなります。

伝えたいことを相手にしっかりと理解してもらうためには、相手が受け取る準備ができているかを確認することが重要です。この一歩が、より効果的で心地よいコミュニケーションへとつながります。