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Lineupの特徴的な機能 - LINE公式アカウントをECに活用する方法

Lineupは、LINE公式アカウントをECのように活用し、商品販売や顧客管理を効率化するためのプラットフォームです。ここでは、Lineupの特徴的な機能を詳しく紹介します。

1. 商品・注文情報の一元管理: Lineupを活用することで、商品や注文情報を一元管理することができます。商品の登録や在庫管理、配送料金の設定などを簡単に行うことができ、注文一覧はCSVファイルとしてダウンロードすることが可能です。

2. 顧客への販売促進を行う: Lineupでは、顧客のLINE上でのアクション履歴を閲覧し、特定セグメントへのメッセージ配信やキャンペーン販売、ステップ配信設定などの販売促進を行うことができます。

3. SNSと連携しLINEへ流入させる: 商品ごとの販売用URLを生成し、SNSと連携することで、YouTubeやInstagramなどからスムーズな商品購入導線を構築することができます。

4. プライベート販売(非公開販売)する: 特定顧客に限定したプライベート販売も可能であり、カスタマイズ商品などを1to1コミュニケーションでのLINE販売を行う場合に便利です。

5. キャッシュレスアプリで決済する: お客様の決済はクレジットカードの他に、LINE PayやPayPayでも受け付けることができ、顧客にとって利便性の高い支払い方法を提供することが可能です。

LINEを利用するメリット
LINEの利用者数9,200万人(2022年3月末時点) 人口の約70%以上が利用 LINEはアクティブ率が高いため、顧客とのコミュニケーションをより活発化することが可能です。リピート顧客の獲得、再販促進のツールとして多くの事業者が活用しています。

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