私はサービスデザインが追求する理想を過度に楽観視するサービスデザインの専門家である。自分で専門家と言うのは恥ずかしいが、1万時間あれば専門家になれるということで、2009年から今までサービスデザインの勉強をしてきたので、専門家でなければそれも恥ずかしいことだ。
サービスデザイナーではない。私はサービスデザインを拡散するための政策を構想し、事業を作り、運営し、研究開発する仕事をしてきただけだ。

私が運営する使えるブログ(名前がそうだ。 www.usable.co.kr)では
サービスデザインの概念、国内外の事例、方法論など、サービスデザインに関する情報と簡単で楽しいデザインの話を紹介しています。公共サービスの革新、AIとチャットGPT活用についての考えを共有しています。

ここでは、使えるブログの記事の一部を抜粋し、日本語の機械翻訳で共有したい。私は、日韓両国間のサービスデザイン情報の架け橋の役割を果たせるように頑張ります。

作成者
ユン・ソンウォン 韓国デザイン振興院 主任研究員
サービスデザイン室
関心分野 : 公共サービスデザイン、社会問題解決デザイン