デザイナーの価値観や倫理観は、これまで以上に重要になっている。デザイナーの役割と影響力は大きくなった。大きな力には大きな責任が伴い、ユーザー中心設計の原則を見直す必要がある。ユーザーに考えることを少なくさせ、障壁を取り除き、シームレスな体験を生み出すだけでは、彼らの生活をより良いものにすることはできない。

また、デザイナーがユーザーの快適さばかりに気を取られていると、これも問題になりかねない。快適さを求めるのは人間の本性だ。立っていれば座りたくなり、座っていれば横になりたくなるものだが、それが行き過ぎると怠惰になり、生活が破綻し、他人を傷つけることになる。
すべての領域で最高レベルの快適さを追求し、実践すれば、私たちは映画『ウィル-E』のロボットのように、ロボットにすべてを任せる無力な人間になってしまうだろう。

• (イメージ) イラスト映画『Wall-E』のワンシーン。この映画では、人間は動く椅子がなければ動くことすらできない未来が描かれている。

危険な道具を魅力的で触りたくなるようなデザインにすると、事故につながる可能性がある。また、ユーザーの生活を便利にするためにデザインされた製品やサービスが、より多くの資源やエネルギーを使用し、より多くの環境廃棄物を生み出すとしたら残念なことだ。

無限スクロールは、ユーザーの利便性を優先したデザインである。従来は、あらかじめ決められた量のコンテンツを閲覧したら、次のページに進むためのボタンや、新しいコンテンツを読み込むためのボタンを押さなければならなかった。下部のボタンをなくすことで、物理的な空間では実現できないエンドレスのスクロール体験を実現することができた。Netflixのデザイン・ドキュメンタリー『Abstract』では、無限スクロールを最初にデザインしたAza Raskinのプロフィールが紹介されている。Aza Raskinは、現在ほとんどすべてのソーシャル・ネットワークで採用されている無限スクロール・インターフェイスのデザイナーである。彼はまた、マッキントッシュの父であるジェフ・ラスキンの息子でもある。

彼は、この便利なスクロールがもたらす結果を懸念している。無限スクロールの発達は、人類に膨大な時間を浪費させた。あまりに便利で中毒性があるので、法律で禁止されるべき最初のインターフェースデザインになるはずだ。

これからのデザイナーは、ユーザーのニーズを理解し、問題を解決するだけでなく、テクノロジーと社会の相互作用を考え、より高い倫理観に目覚める必要がある。デザイナーのバランス感覚は重要だ。デザイナーには、ユーザーへの配慮とやり過ぎないことの境界線を見極める能力が求められるだろう。
無限スクロールは便利ですが、あなたの人生を食いつぶします。私もそうだ。

さらに読む： デザインに倫理が必要な理由 https://brunch.co.kr/@cliche-cliche/96

Netflixのデザインドキュメンタリー「Abstract」シーズン2エピソード5。イアン・スポルター https://www.dailymotion.com/video/x8kgmqy