先日のTECH Streetさんイベントで、インタビューに関するお話をさせていただきました。
その際に嬉しいことに時間内に回答しきれないくらいインタビューに関してたくさんの質問をいただきました！その質問への回答noteです！

当日お話した内容はこちら👇

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当日の質問、合計16問をラジオ形式で回答しました

わかりやすく事例を交えながら話そうと思ったら37分間の大作になってしまったので、
家事しながら、散歩しながら、作業しながら聞いてくださるとよいかも

ラジオ中で取り上げている質問

プロダクトの利用前〜利用中〜次の利用へに至るカスタマージャーニーを捉えたいと思った時は、やはり単発ではなく同一対象への継続的なヒアリングのほうが適しているでしょうか。 また、単発のヒアリングで、連続的なジャーニーをうまく聞き取るためのスキルを教えていただきたいです。

インタビューの設計はどのようにやっているかを教えていただきたいです。

UXリサーチの仕事に興味を持ったきっかけってありますでしょうか？UXリサーチャーの魅力は何でしょうか？

オンラインでのユーザーインタビューで、特に気をつけていることを教えてください

インタビューで深掘りするために気をつけていることはなんですか？

「このサービスは何年前からあるの？」と聞かれてあまり情報を提供しない理由はすごく理解できるのですが、実際こう聞かれたときべぢまきさんならどう切り返すか教えてください

利用体験ヒアリングなどでは、直接聞きたいコンテンツの意見を聞いてしまうと、（こういうことが聞きたいんだろうな）と察した相手が、話を好意で盛ってくれてしまうことがあります。これを防ぎ、ユーザーの普段の状況をうまく聞き取るためにはどういう点に配慮すればよいでしょうか？

ユーザーの意見を、実際にプロダクトに取り入れようとするときの取捨選択の方法を教えていただきたいです。現在ニーズを全て叶えようとして、プロダクトが迷走しておりまして、、、

インタビューする人の選定が難しいです。選定のコツが知りたいです。

リサーチってそのインタビュー対象への聞き出す技以外に、その対象選定ってどれくらい大事になりますでしょうか？その選定までリサーチ側の仕事になりますか？

台本って必要ですか？誰にでも通じる・使える定番設問ってありますか？

口下手でも（UXリサーチャーに）なれますか？

なるほど、UXの根本は顧客の求めている事を聞きださないとですもんね。そう考えると「効果的なインタビュー」ってむっちゃ大事ですね。どんなサービスでも関係なく。

UXリサーチャーを育成する、是非やっていただきたいです！

質問設計の仕方のコツを教えて頂きたいです。 質問の数・時間なども設計でしょうか？

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