【初心者向け】ツイートを感情分析して自社サービスのクレーム収集→Slackにアラート投稿する

今回は、Twitterでクレームが上がっている自社サービスのクレームを自動で検知できるようになるPythonプログラムを紹介します👏

クレーム情報ってお問い合わせフォームから送信されて発覚することもあるけど、お問い合わせまではされないけどヤバそうな機能バグ・不具合は発見が遅れてしまって、問題が深刻化してから対応することになりがち。

「不具合見つけたぞ！」という時に、Twitterでその不具合