・属人化を壊す覚悟が必要
・ルール(仕組み)あってのチーム運営。
・カリスマ社員は会社が成長していくにつれて、薄れていくのが理想
・いい意味での"緊張感"があることが理想。基準が明確であるべき。
・正しい恐怖が必要。
・頻繁にあい、仲良くなると緊張感がなくなる。ので、話を聞いてもらったという安心感を与えてしまうのは間違っている。
・メリットを提示するコミュニケーションスタイルはだめ。モチベーション管理はいらない。
・結果だけをみる。次にどんな行動をとるかを確認する。言い訳を聞く必要はない。
・属人化をなくして働く。すなわち、社会に対して有益になるということ。