働き方改革と理想のお客様
日、理想のお客様について話す機会がありました。
マーケティングを展開する上でのペルソナを描くという形ではないけれど、理想のお客様を追い求める事って昨今の「働き方改革」とも多いに絡むよねという話です。
外部要因の影響は小さくありません「働き方改革」でまず指摘されるのが、労働時間の短縮という課題。これには本当に様々な要素が絡んできて、組織内で解決できることばかりではありません。もちろん組織内だけで時間短縮の目標が達成できる会社や部署もあるでしょうが、組織外からの影響、つまりお客