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運営者の雑感

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スタジオWeBA(ウィーバ)の運営者が書く、日々感じていることなど。不定期更新。
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2019年2月の記事一覧

#86 マナーと気づかい

先日「お辞儀ハンコ」というナゾのビジネスマナーがツイッターに流れてきてちょっとびっくりしました。お辞儀ハンコは初めて聞いたけど、たしかに「マナー、マナー」とやたらうるさい人もいるし、「それマナーじゃなくて気づかいレベルじゃない?」みたいなこともけっこうあるような気がしています。 ちなみに「マナー」を広辞苑でひくと 『行儀。作法。「テーブル・ー」ー・モード(和製語~mode)携帯電話で、着信音が鳴らないようにする設定。公の場で他人に迷惑をかけないためのもの。』 とあり

#85 厳しいからこそ得られるもの

体験に来ていただいたお客様の中には「バレエをやっていました」という方が時々いらっしゃいます。 先日も「小さい頃からずっと続けていて、一度中断したときに硬くなってしまった、柔軟性を取り戻したい」という方が来店され、ストレッチを体験いただきました。 硬くなった、とはいえ、一般的には「十分に柔らかい」レベルです。レッスン開始前の横開脚は160度はあったと思う。(レッスン後はほぼ180度くらいになりました!) パッと見の体のラインは「バレエやってただけあって綺麗だな」とこれまで

#84 集客はコントロールしない

店舗運営をしていると、ときどき遭遇する”狙ったような偶然”があります。 先日は、あるレッスンの参加者から開始時間の2時間前にキャンセル連絡がありました。 そのレッスンは夕方から夜にかけて10分おきに3レッスン続く真ん中のコマです。つまり、コマの前と後ろにもレッスンがあって予約も入っています。 この日は真ん中のコマのキャンセル連絡を受けた後に、その前のコマの個人レッスン枠の方から「事故渋滞で遅れます」と連絡がありました。 幸い?と言ってはなんですが、真ん中のコマが休講になっ