ToB SaaSプロダクトの営業プロセス変遷
今年の4月に新卒入社をし、配属された事業部は、ToB SaaSのプロダクトを提供している。そのため、このビジネスモデルでの各職種についての理解を深めるために、"The Model"を読んだ。今回は、自身のアウトプットと備忘録も兼ねて、内容の一部分である「ToB SaaSプロダクトの営業プロセス変遷」についてまとめた。
①従来の営業プロセス営業担当がターゲットリストの作成から受注まで一人で行い、さらにクライアントからの問い合わせに対しても営業がフォローを行っていた。今で言う、