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【No,2】EMPOWERMENT 社員の力で最高のチームをつくる ケン・ブランチャード

「EMPOWERMENT」を読む目的

EMPOWERMENTの鍵を知る
チームで働く時の考え方を知る

学び、気づき

・EMPOWERMENTとは社員の持つパワーを解き放ち、目標達成のためにいかんなく発揮させること。
・3つの鍵(共有、明確化、オーナーシップの付与)
・~したいという社員の気持ちを解き放つために自由な環境を整える。
・情報の共有は信頼関係を築く。
・人間関係に置き換えたら、自分のことを曝け出すことも信頼関係につながるのだろう。

ネクストアクション

アウトプット・練習
→アルバイト先での朝礼でより自分の持つ情報や今日のゴールを共有し、セルフマネジメント(オーナーシップ)を広める。

メモ

第1の鍵 全社員と正確な情報を共有する。
・会社の現状を知らせ、ビジネスについての理解を促す
・情報の共有によって信頼関係を築く

第2の鍵 境界線を明確にして自立的な行動を促す。
・全体図と部分図を明確にする
・ゴールと役割を明確にする
・行動の根底にある価値観とルールを定義する
・必要な教育訓練を行う
・結果に対する説明責任を社員に持たせる

第3の鍵 階層組織をセルフマネジメント・チームで置き換える。
・チームの変革のために支援と励ましを与える
・メンバーの多様性をチームの財産として活用する
・コントロールを徐々にチームに引き渡す
・困難に襲われる覚悟をしておく

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