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人工知能(AI)の台頭は、将来企業をハッピーにするか不幸にするか

人工知能(AI)の台頭は、労働力と経済に激震をもたらすと予想されています。ゴールドマン・サックスは、AIによって約3億人の労働者が大きな影響を受ける可能性があると予測し、BIが引用したマッキンゼーのレポートでは、2030年までに1200万人の労働者が完全に職を失う可能性があると指摘しています。

人間の役割を自動化することによるコスト削減は、収益の増加につながるのでしょうか?それとも、雇用の喪失が広がれば、消費者の需要や支出を大きく抑制することになるのでしょうか?

# AI自動化による収益のアップサイド

AIシステムの導入に成功した企業にとって、収益を押し上げる要因には以下のようなものが考えられます。

##人件費の削減

これまで人間が行っていた業務を自動化することは、ほとんどの企業にとって最大のコスト要因の1つである人件費を削減する大きなチャンスです。これらの節約は、利益と収益の増加として、最終的な利益に直結します。

## 生産性の向上

AIは、プロセスを最適化し、非効率を排除し、企業がより少ないインプットでより多くのアウトプットを生産できるようにすることで、生産性を大幅に向上させる可能性を秘めています。この生産性革命は、トップラインの収益成長を促進する可能性があります。

# 需要破壊のリスク

しかし、AIによる雇用喪失がもたらすマイナスの影響は、こうした潜在的な収益増加を否定するか、上回る可能性さえあります。

## 消費支出の減少
広範な失業と所得の減少は、消費者の消費力を著しく低下させるでしょう。このような需要の縮小は、小売、娯楽、旅行、その他多くの分野の消費者向けビジネスの収益に打撃を与える可能性があります。

## 景気減速

AIを導入している企業であっても、労働市場の混乱に端を発した全体的な景気後退や減速があれば、免れることはできないかもしれません。経済の低迷は、ほとんどの製品やサービスに対する需要の減少を意味します。

# 長期的な影響は不透明

AIが最終的に経済の追い風になるか、逆風になるかはまだわかりません。AIは生産性を向上させる大きな可能性を秘めていますが、労働力の移動が短期的には大きな痛手となる可能性があります。

再教育プログラムや人間とAIの協働に対するインセンティブなど、移行を緩和する政策がリスクを軽減するのに役立つかもしれません。

長期的には、AIは現在では予測できないまったく新しい産業や経済価値を生み出すかもしれません。しかし、AIの恩恵を社会全体で広く分かち合うような形で激変を管理することが極めて重要になるでしょう。

企業にとっては、潜在的な需要ショックの片棒を担ぐことを避けつつ、AIのコスト削減や生産性向上機能を活用できるかどうかが収益計算の分かれ目になるでしょう。

最も有利な立場にあるのは、AIのマイナス面を回避しながらAIのプラス面を活用できる革新的なAI労働力移行戦略を持つ企業かもしれません。

今はAIが人間の代わりになることに乗るしかなさそうです。


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