どうして関係性マーケティングに行き着いたのか？

私は、そもそも、データベースのマーケティングをしておりました。

つまり、データを駆使して、「どうやって売上を増やすか？」というのを専門としていたのです。

そして、そこを突き詰めると、関係性マーケティングにたどり着いたというわけです。

最近、つくづく思います。
データベースは確かに、超重要です。

でも、どのようなフォローをするか？
という内容も重要です。

コピーライティングについて考える

私はDMなどのコピーライティングも専門としております。

「どのような言葉が、心に止まるのか？」
「どのような文章が、お客様との距離を縮めるのか？」
「どのような見出しであれば、読んでもらえるのか？」
「どのような、体裁であれば、開いてもらえるか？」

などなどのことを、いつも考えながら、文章を書いています。

スラスラと書けるときもありますが、何日も苦しみながら、書くこともあります。

本当に命を削るような作業です。

同じフォローをするにも、その内容がとても重要です。

でも、お客様の心に訴えるような、練りにねって考えられた文章を書ける方は、ほとんどいません。

しかも、それ以前に、全くフォローをしていないという会社がほとんどです。

まずは顧客フォローをしましょう。

だから、
「先ずは何かフォローをしましょう。しかも、一過性ではなく。」
という指導をしています。

先ず、最初の一歩は何かのフォローをするということです。
下手な文章でもいいから・・・

その第一歩が踏み出せたなら、次はフォローの内容を真剣に考えることです。

「どうしたら、心にひびくだろうか？」
常にそれを考えるのです。

それでは、本日も良い一日を！

（自己紹介）
CRMを中小企業にも無理なく、導入、運用でき、かつ効果的な「関係性マーケティングDX」のコンサルティングをしています

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