【質問】
初めまして。今回6月予定だった結婚式がコロナウィルス蔓延の為、中止になりました。その際キャンセル料が全体の50%の支払いで693000円を一括で請求されました。このような事態でも全額支払わないといけないのでしょうか。正直コロナの為、仕事も休業になり一括で払うのは厳しい所もあります。ご相談に回答して下さると幸いです。

【回答】
まずは、契約書若しくは約款の内容を精査することをお勧めします。
また、キャンセルポリシーについて契約時にきちんと説明があったかもポイントになります。
社内の取り決めやホームページの規約欄にあるだけで、契約をした時に説明がない場合には、キャンセルポリシーに対する合意が認められない可能性もあります。

キャンセルポリシーが有効であったとしても、消費者契約上、「当該条項において設定された解除の事由、時期等の区分に応じ、当該消費者契約と同種の消費者契約の解除に伴い当該事業者に生ずべき平均的な損害の額を超える」キャンセル料の規定は無効となる場合もあります（消費者契約法第9条）。

国民生活センターにも同種の相談が寄せられていますので、同センターで質問するほか、お近くの弁護士に相談されることもお勧めします。

http://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2015_23.html

https://note.com/yasuyukikatsube/n/n046d2f631097