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YouCam コラム：「国内美容業界のライブ配信」vol.5

今年は梅雨が長かった分、本格的な夏の始まりが例年より遅かったからでしょうか。9月に入って「やっと少し過ごしやすい気温」と思いながらも「もう夏が終わりか」と思うと少し寂しくなります。 今ではマスク着用と除菌が毎日の習慣になり、ウイルス感染リスクへ警戒心を持つ生活が少しずつ日常化してきていると感じています。そんな新しい日常のライフスタイルで、従来から個人的にアマゾンなどのオンラインショッピングは活用していまいたが、今ではオンラインショッピングだけではなく、オンラインでのサービスに

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    • YouCam コラム：「美容部員の非接触接客：オンラインカウンセリング」vol.4

      コロナの第二波でしょうか。国内では感染者数が減ることなく1日に1千人近く出る日も続いています。ウイルス感染対策に熱中症対策も加わり、不要な外出を避けるような呼びかけを毎日耳にする日々が続いていますね。 あらゆる業界で「非接触接客」のサービスが注目され続けている中、特に美容業界では店頭美容部員さんとお客様間の対面カウンセリングが困難な状況で、今後も続くと予想されます。トラディショナルな店頭美容部員さんの接客方法の見直しが必要となってきているのではないでしょうか。店頭では基本的に

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      • YouCam コラム：vol.3「ニューノーマル：効率的なコミュニケーション方法」

        「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」 昨今AR（拡張現実）やAI（人工知能）等の導入が急速に促進され、色々な場面でテクノロジーが活用されたサービスを目にする機会が増えました。弊社のサービスも店頭での従来のフィジカルなサービスと融合させることで、消費者に寄り添い、かつ画期的な購買体験の提供を実現し、実際に顧客転換率や満足度の向上へ貢献しております。これまで蓄積されてきた興味深いデータやクライアントの事例など、個人的な見解や推察も含めて、随時皆様にシェアしていきた

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        • YouCam コラム：「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」vol.2

          昨今AR（拡張現実）やAI（人工知能）等の導入が急速に促進され、色々な場面でテクノロジーが活用されたサービスを目にする機会が増えました。弊社のサービスも店頭での従来のフィジカルなサービスと融合させることで、消費者に寄り添い、かつ画期的な購買体験の提供を実現し、実際に顧客転換率や満足度の向上へ貢献しております。これまで蓄積されてきた興味深いデータやクライアントの事例など、個人的な見解や推察も含めて、随時皆様にシェアしていきたいと思います。 Vol. 2 「これからの化粧品リテ

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        YouCam コラム：「国内美容業界のライブ配信」vol.5

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        • YouCam コラム：「美容部員の非接触接客：オンラインカウンセリング」vol.4

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        • YouCam コラム：vol.3「ニューノーマル：効率的なコミュニケーション方法」

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        • YouCam コラム：「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」vol.2

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          YouCam コラム：「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」vol.1

          昨今AR（拡張現実）やAI（人工知能）等の導入が急速に促進され、色々な場面でテクノロジーが活用されたサービスを目にする機会が増えました。弊社のサービスも店頭での従来のフィジカルなサービスと融合させることで、消費者に寄り添い、かつ画期的な購買体験の提供を実現し、実際に顧客転換率や満足度の向上へ貢献しております。これまで蓄積されてきた興味深いデータやクライアントの事例など、個人的な見解や推察も含めて、随時皆様にシェアしていきたいと思います。 Vol. 1 「活用データから見る日

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          YouCam コラム：「美容業界の未来を切り開くデジタルソリューション」vol.1

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