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始業15分前気になった記事

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記事一覧

#004_ヒントなんだと思うこと

#004_ヒントなんだと思うこと

さて、GWも最終日です。
GW珍しく全日休みでしたが、まいったもんで、ずっと寝てました。
いろいろやろうと思っていたのに…(さして重要なことでもないんだと思う)。
そもそも本来だったらJAPAN JAM行ってたのかって眠気まなこで気がついたりしてました。
ただ、最終日の今日はそんな生活が奏功したのか、6:00に目が覚めました。
久々に書こうと思います(「まだ4回目かよ」は自分には言わないようにする

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#003_2階建てを意識する

#003_2階建てを意識する

なんとも言えない恐怖感に苛まれていますが、それでも仕事は続いたりします。こんな時だからこそ、いつもできない準備をしよう。そんな心持で取り組むことにしました。ちょっと先のこととか大きなことを考えよう。そんな時、大事にしたいなあと思った記事でためになったものを紹介します。

しばらくさぼってしまいました…
この騒ぎでバタバタしてて、朝も起きれず、余計バタバタ。悪循環でしたね。
今では、在宅になりまして

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#002_CX改善をすすめる上で

#002_CX改善をすすめる上で

桜咲いてますね。おはようございます(書き終わらなかった。こんにちは。)。
2回目です。
CX(顧客体験)の改善は、よく耳にするけど、結局何やるよ?って思ったりするんですが、やっぱり網を広く張ることですね。

今日の記事はこちら↓

事例的にコールセンター中心ですが、データ含めて参考になりました。

やっぱり電話は使われる割合は減っているようで、それをこう事実として突きつけられると、どうにかせんとな

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#001_エイプリルフールには夢を

#001_エイプリルフールには夢を

勤務開始15分前くらいからのルーティンを開始したいと思います。三日坊主になるかもしれませんが。
エイプリルフールに始めれば良かったかもしれませんね。
でも、今だと思ったので、テストで今日は夜に。15分で書けるでしょうか。

勤務開始前15分くらいを使って、記憶に留めておきたい仕事に関わるニュースの所感を書いていこうと思います。
あくまで自分用ですが、読んで終わりは身にならない気がするので、いるかは

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