経緯：

昨年、パソコンのOSを10から11にOfficeを2019から365に変更
この時点では、Slackのメール受信時の音は
出ており、たまに（アップデート直後なのか？）
通知設定がOFFに切り替わっていたりして出ないときもありました。
（集中モード設定になっていたこともありました）

今年また試してみたところ、またまた音が出ないので
下記の設定を確認、備忘録で残しておきます。

環境：

Windows11、Office365、別途モニター接続あり
（音声はPCから出ることを確認済み）

Windows11の設定

手順
1.［スタート］ボタン→［設定］をクリック

2.［システム］が選択されていることを確認し［通知］をクリック

3.［通知］がオン、応答不可がオフを確認
（違っている場合はクリックで設定）

4.画面を下にスクロール（移動）して、「Slack」アイコンの設定がオン
　なのかを確認（違っている場合はクリックで設定）

Slack側での確認

手順
1.左下の自分の名前がでるアイコンをクリックし、［環境設定］をクリック

2.左側から［通知］を選択し、「サウンド＆表示」を確認
　ミュートになっていないか、必要な音の設定はされているか確認します。

補足

上部に［通知を許可 :］の箇所があり、時間設定ができます。
早い時間に使うのであれば、ご自身で設定を変更ください。
（その時間しか通知されないので要注意）

MAC用もあるので
Slackのトラブルシューティングも参考にアドレス記載しておきます。
https://slack.com/intl/ja-jp/help/articles/360001559367-Slack-%E9%80%9A%E7%9F%A5%E3%81%AE%E3%83%88%E3%83%A9%E3%83%96%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0#h_60215489841550189674699