こんにちは。

突然ですが、あなたは自分にとっての理想の顧客が
どのような人であるかを把握していますか？

「理想の顧客うんぬんより、とにかく集客したい」
「クライアントになってくれるならどなたでも」

場合によっては、

そのように考える方もいるかもしれません。

ですが、

最初はそれでよかったとしても、
だんだん厳しくなってきます。

もっと言えば、

しっかりと理想の顧客について把握し、
その理想の顧客を集客するようにしないと、
トラブルが起きてしまうこともあるわけです。

私は集客においても、

「理想の顧客」を集客し、クライアントにすることで、
ストレスフリーで進めていけることが大事だと考えています。

「そんなことを言っている場合ではなく、
　とにかく集客して売上を上げたい！」

という場合であっても、
この理想の顧客をしっかりと設定することで、
逆に集客やセールスが楽になります。

「それはペルソナ設定をするということですか？」

と、マーケティングを勉強された方であれば、
思うかもしれません。

もちろん、

ペルソナ設定ができれば問題はないかと思いますが、
これは単に設定したところで架空の人物、机上の空論のようにも
なってしまいかねません。

そうではなく、

「あなたにとっての理想の顧客」

とは、

・どのようなことに悩み
・どのような願望を持ち
・どのくらいお金を払っても良いと考えているのか
・あなたの価値観と合っているのか

少なくとも、こうした点を明確にしておく必要があります。

たとえばあなたがコーチであれば、

「どんな人にもコーチングは必要です！」

では、誰にも刺さらないということですね。

特に、

悩みや願望などはもちろんのこと、
私が重視している項目は、その下の２つ、

・お金を払ってでも解決したいという意思＆その金額
・価値観が合うかどうか

という点です。

どんなにあなたの提供する商品・サービスを求める人でも、
お金を払う意思がない、または、あなたの提供したい価格に合わない場合、
残念ながら冷やかし客となってしまいます。

また、

価値観が合うかどうかというのも、とても重要です。

・とにかくガンガンお金を稼ぎたい！

という人に対して、

・社会貢献をすることで商品、サービスも売れるようになります

というノウハウは合わないですし、
価値観も合わないわけです。

当然ですが、逆も然りです。

ですので、

ストレスフリーで理想の良い顧客を集めることを考えると、
しっかりとあなた自身の「理想の顧客」を定義しておく必要があります。

これを行っている方は残念ながら少ないので、
これがマーケティングを行う上で重要なポイントになります。

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