新型コロナウィルスの感染拡大にともない、自治体における「きずなメール」の臨時的な対応が増えています。

「きずなメール」は「通常配信」と「月日指定配信」があります。基本原稿＋自治体情報による「通常配信」は自動で行われていますが、日時を指定して発信する「月日指定配信」は、自治体からの依頼により団体側でプログラムをセットします。この「月日指定配信」の差し替えや、臨時的に追加した配信が増えているのです。

さらに「通常配信」の「自治体情報」に急遽、コロナ関連の情報を追加するところも出てきています。

日頃（平時）から"つながり続ける"ことを目指しているきずなメールが、こうした事態に何ができるか、試されていると感じています。

＊　＊　＊

「デジタル時代における人と人の距離感」が、コロナがきっかけで、課題として明確になりました。

スマホのようなデバイスを通して、どうやって“つながり続けるか”。押しつけにならず、適度な関係性を保ち続けるか。

「きずなメール」の場合は、

・確かな知識
・あたたかな励まし
・頼りたくなる相談相手

を編み込んだ「原稿」です。この「原稿」＝コンテンツの力で、今できる精一杯のことをやっていければと思います。

散り始めた近所の桜。

※　この記事は　http://kizunamail.hatenablog.com/entry/2020/04/06/055018 より転載したものです。