この記事は『SNS集客、完全攻略コミュニティ』で発信した記事の一部を切り取って発信しています。

SNS集客、マネタイズ完全攻略コミュニティではインスタなどのSNSの攻略〜売上アップ〜夢の実現までを完全攻略していただけるために、SNS攻略法やマーケティングの知識、販売の仕方、マインドセットなどの情報毎朝発信していて、また毎月グループコンサルやセミナー、交流会などで学んで成果を出しながら横の繋がりも作っていける場所を2,980円（税別）で作っています。

「自己投資に慣れていない」という方も1日約100円の自己投資からスタートしてみてください。

1日で元を取っていただける自信があります！

ご興味のある方はぜひお試しで1ヶ月だけ入会してみてください。
↓↓

さて、ここからが本題ですが、

ビジネスをはじめたばかりの頃に絶対にぶつかる壁が、「セールスが苦手…。」という感情です。

セールスと聞くと、ゴリゴリの押し売りのようなイメージを持つ方も多いですよね。（おばあちゃんにツボを売るようなイメージ？）

でも実際は全然違います。

むしろ相手が必要だと感じなければそもそも売る必要なんてないです。

今日でセールスの苦手が克服するための具体的テクニックをお伝えするので、ぜひ楽しみにしていてください。

1.そもそもセールスって何？

セールスとはお客様にとって価値ある商品を、よく理解納得してもらい、必要だと感じてもらい自ら購入してもらうプロセスです。

お客様の悩みを解決できて、メリットやデメリットを理解してもらった上でお客様が「買いたい」と思える商品を提案することって何も悪いことではないし、むしろ自分もお客様もwinwinの関係です。

ではそうなるためにどうすれば良いのかを今から解説します。

・他社比較

お客さんの立場に立って考えると、同じような商品が目の前に2種類あるとき、まずはそれらの違いが気になりますよね。

なので一般的に選ばれている商品と自社商品の違いを明確に把握し、お客さんにきちんと説明できるように準備しておかなくてはなりません。

ここでポイントとして、他社より優れている点を比較するのは当然ですが、他社より劣っている点で比較をすることも大切です。

劣っているところもしっかり理解してもらった上で、その劣っている部分をどうやってリカバリーするかを伝えることでより信用度が増します。

・危機感を知ってもらう

大前提としてこれは「脅してビビらせる」ということではありません。

現状のまま行ったらどういう未来になるのかを知ってもらいます。

何か問題があるから相談をしています。

しかし人間は重要な決断ほど先延ばしにしたくなる生き物です。

ここで危機感を知ってもらうための基本的なステップを公開します。

1. 何に悩み、どんな問題を抱えていますか？

2. そのままにするとどんな未来になりますか？

3. そうならないために何かしましたか？

4. その結果どうなりましたか？

5. これからどうなりたいですか？

この5つです。

いかがですか？

この5つの質問をされた時、グサッとなりませんか？

少し誘導尋問のようにも感じますが、決してゴリゴリのセールスではなく、冷静に危機的な状況にあることを理解してもらえるかと思います。

人は見たくないものを見ない性質があります。

このままじゃヤバいと分かっていても、現実を直視できず、「まあなんとかなるかなー。」と思ってしまう傾向にあります。

だからこそ「あなたの今抱えている問題を解決するために私がいるのだ」と言うメッセージが刺さりやすくなります。

・今やらないといけない理由を伝える

先程も言いましたが、人間は重要な決断ほど先延ばしにしたくなる生き物です。

だからこそ、

• 一度自分でやってみます

• ちょっと考えます

• やりたいんですけどお金がなくて…

• 家族に相談してみます

• 後でやります

などのお決まりの断り文句が発生します。

これらの言葉の裏側には「いつかはやりたい」という深層心理が隠されています。

でも「今すぐに実行する理由が無い」から断りの言葉になります。

例えば「今日、決断していただいた方限定でこういう特典があります」や「今日決めていただけるならば◯万円お値引きさせていただきます」というように今じゃなければ損するという感じを出すのも方法の一つです。

・感情を動かす

人は感情でモノを買って、理屈で正当化すると言われています。

つまり感情が動かなければ、モノは絶対に売れません。

理屈だけで考えると、酒や煙草なんて絶対に誰も買いません。

先程の「危機感」も感情ですが、ポジティブな感情も大切です。

一番分かりやすいのがベネフィットです。

ベネフィットとは購入後に得られる恩恵のことです。

車のCMでは性能やクオリティの説明よりも「週末に家族でお出かけに行くことで、子供の笑顔が見れる」という感情（ベネフィット）を訴求しているが多いです。

2.必要としない人には売らない

実はこれもめちゃくちゃ大切です。

必要としない人に対して無理やり商品を売ってしまったら、「無理やり買わされた」「押し売りされた」と解釈され、逆効果になってしまいます。

商品を売ったらゴールではありません。

むしろ売ってからがスタートです。

必要としている人にだけオファーをしましょう.

今日の内容を実践していただくことで成約率がグッと上がり、セールスの苦手意識が改善されるはずなのでぜひ参考にしてください。

3.さらに具体的な方法

ここまではどんなビジネスでもセールスで苦戦する際のつまずきポイントを攻略する方法を解説しました。

もっともっと具体的な自分自身のビジネスに置き換えた場合のテクニックやノウハウ、攻略法は『SNS集客、マネタイズ完全攻略コミュニティ』にて解説しています。

コミュニティでは、

・SNSの攻略法、マーケティングの知識を毎朝発信
・グループコンサル（毎月2回）
・セミナー（毎月）
・zoom交流会（毎月）

そして、横の繋がりを濃くするためにコミュニティ内の分科会として、「ママ会」「大阪会」「東京会」「発信力爆上げプロジェクト」があります！

これら全て込みで2,980円（税別）なので、ぜひお試しで1ヶ月だけ入会してみてください。
↓↓