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画像【スラムダンク 】より



小売業をしていて感じたことは
目標を変えることによって自分の行動が変わってたことです。
小売業は接客がメインですので
お客さんにたくさん買ってもらう方が評価や実績は上がります。

しかし、たくさん商品をススメるのはお客さんになんか申し訳なかったりちょっと嫌われるんじゃないかと思ったりしてしまいす。
すると、申し訳ない、困らせてしまう、断られるのが嫌だっていうブレーキがかかってしまっていました。

このままじゃダメだったなぁと思って考えてみました。
僕は何のために商品を売るのか。
何のために小売業、接客に転職してきたのかっていうのもう一度考え直しました。

そこで初心に戻ると、
自分の成果を上げるために
ゼビオに来たのではないことに気づきました。
僕はお客さんの求める商品を提供したり、
お客さんが商品を買った後も
これを買って良かったって思ってもらったり、
お客さんの幸せが第一でした。

そこからマインドセットを
売り上げを上げるために
たくさん買ってもらうから、
お客さんのために
良い商品を提案していく
に変えました。

この考え方が変わってから
ブレーキどころか
この商品買ったほうが絶対良いよ！
と言うアクセルに変わり、
自分の背中を押してくれる
きっかけに変わりました！

なかなかやりたいと思ってもできない、
自分の行動にブレーキがかかってしまう
人には目標よりも
マインドセットを考え直すのも良いかもしれません。

#目標達成
#ブレーキ
#アクセル
#目標達成
#マインドセット