今や主流となったWEB注文だが
初めて注文する際のまず最初の難関

ザ・オンライン会員登録

「お客様は神様だ」と言うが
これにつまずく神は少なくない。

会員登録ボタンーメールアドレス入力ー送信

メールが1通届くのでそこからご登録を、
と言う手順だ。

自分のメールアドレスが分からないと言う。

携帯のアドレスでも登録出来ると伝えると

「メールはしてない、
　機械に弱いから電話で済ましている」
　と言う。

ならば今使っているパソコンに
何かメールソフトが入っているはず。

ア「画面に手紙・封書の絵はございますか？」
神「無い、ここのアドレス聞いてくる」

女神「もしもし、お電話かわりました」

ア「え？今会員登録中でして、アドレスを
　　確認頂いておりまして…」

女神「こちら◯◯図書館ですが、今こちらの
　男性はインターネットブースをお使いでして
　図書館のアドレスを教えて欲しいと
言われまして…」

チーン

お客さま　FAX用紙　郵送で
　お送りするので　注文FAXで

言葉だけで説明するのって難しい…

やっと金曜、明日も出勤！