判断におけるノイズには、
背景、正確や気質、経験などが起因する。
エラーを減らす方法は、バイアスをなくすこと。
事後に照合、または、事前にバイアスを取り除く努力をする。
判断におけるノイズを減らすための原則を6つ記載する。
1.判断の目標は正確性
2.統計的視野を取り入れ、統計的に考える
3.判断を構造化し、独立したタスクに分解する
4.早い段階で直観を働かせない
5.複数の判断者により独立した判断を統合する
6.相対的な判断を行い、相対的な尺度を使う
判断の成否は目に見えないことが多い。
よって、準備に手を抜くことなく、
ノイズを減らすための準備をやり抜く。
ノイズを0にする目標ではなく、
ノイズを今よりも小さくなるように努めたい。