心理的安全性とは、会社や部署などで自分の意見や気持ちを誰に対しても安心して発言できる状態のこと。仮に意見が異なったとしても、否定や罰する行動等で反応が返ってくるのではなく、相手に意見を受け止めてもらえたという安心感が重要です。今後、その人の積極的な姿勢にもつながります。